年末年始の営業のご案内

日頃よりbitwalletをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始は一部のサービスを除き通常通り営業いたします。

各サービスのお取り扱いについては、下表をご覧ください。

混雑見込みについて

■入金・出金

年末年始は、入金・出金のお手続きが混み合うことが予想されます。通常よりお時間がかかる場合もございますので、余裕を持ったお手続きをお願いいたします。

■各種証明書の承認・メール対応

2021年12月30日～2022年1月3日の期間中、サポートデスク業務を一部お休みとさせていただきます。各種証明書のご提出やメールでのお問い合せは受け付けいたしますが、証明書の承認およびメールのご返信につきましては営業日に順次対応させていただきます。

通常より対応にお時間がかかる場合がございますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

今後も多くの皆様にご利用いただけるサービスの提供を目指すとともに、内容のさらなる充実を図り、より活用しやすいウォレットの提供を行ってまいります。引き続きよろしくお願いいたします。