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नये साल की छुट्टियों के दौरान व्यावसायिक परिचालन की जानकारी।

सेवा 2021.12.08

bitwallet का उपयोग करने के लिए धन्यवाद.

नये साल की छुट्टियों के दौरान हम सामान्य रूप से काम करेंगे, लेकिन कुछ सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी।

कृपया अलग-अलग सेवाओं के संचालन के लिए निम्नलिखित तालिका देखें।

टिप्पणी:
*1. वित्तीय संस्थानों के परिचालन घंटों के बाद (नए साल की छुट्टियों के दौरान) किए गए भुगतान अगले कारोबारी दिन खाते में दिखाई देंगे। यदि ग्राहक सहायता सहायता की आवश्यकता है, तो हम अपने कारोबारी दिनों में क्रम से जवाब देंगे।
*2. छुट्टियों के दिनों में भी निकासी अनुरोध स्वीकार किए जाएंगे। घरेलू बैंकों के लिए मानक जमा निकासी अनुरोध से 3 व्यावसायिक दिन है। यदि आप 29 दिसंबर, 2021 से 3 जनवरी, 2022 तक निकासी अनुरोध प्रस्तुत करते हैं, तो धनराशि 5 तारीख के बाद दिखाई देगी। इसे हस्तांतरण गंतव्य वित्तीय संस्थान या आदाता खाते की स्थिति के आधार पर अगले व्यावसायिक दिन पर संभाला जा सकता है।

देरी की आशंका:

■जमा・निकासी

नए साल की छुट्टियों के दौरान जमा और निकासी अनुरोधों की संख्या में भारी वृद्धि होने की उम्मीद है। इसलिए, प्रक्रिया में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप देरी से बचने के लिए अपनी प्रक्रिया की योजना पहले ही बना लें।

■KYC दस्तावेजों की स्वीकृति・ई-मेल ग्राहक सहायता

bitwallet ग्राहक सहायता 30 दिसंबर, 2021 से 3 जनवरी, 2022 की अवधि के दौरान केवल सीमित सेवाएँ प्रदान करेगी। हम ई-मेल द्वारा प्रमाणपत्र और पूछताछ प्रस्तुत करना स्वीकार करते हैं, लेकिन हम व्यावसायिक घंटों के दौरान उनका जवाब देंगे।

कृपया ध्यान दें कि प्रतिक्रिया देने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है।

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आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद क्योंकि हमारी bitwallet टीम व्यापक दर्शकों के अनुरूप एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करेगी।