ข่าว

ข้อมูลการดำเนินธุรกิจในช่วงวันหยุดปีใหม่

บริการ 2021.12.08

ขอบคุณที่ใช้ bitwallet

ในช่วงวันหยุดปีใหม่เราจะเปิดให้บริการตามปกติแต่บางบริการจะไม่สามารถให้บริการได้

โปรดดูตารางต่อไปนี้สำหรับการจัดการบริการแต่ละรายการ

บันทึก:
*1. การชำระเงินหลังเวลาทำการของสถาบันการเงิน (ในช่วงวันหยุดปีใหม่) จะแสดงในบัญชีในวันทำการถัดไป หากต้องการความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนลูกค้า เราจะตอบกลับตามลำดับในวันทำการของเรา
*2. คำขอถอนเงินจะได้รับการยอมรับแม้ในวันหยุด การฝากมาตรฐานสำหรับธนาคารในประเทศคือ 3 วันทำการนับจากวันที่ขอถอนเงิน หากคุณส่งคำขอถอนเงินตั้งแต่วันที่ 29 ธันวาคม 2021 ถึงวันที่ 3 มกราคม 2022 เงินจะปรากฏหลังจากวันที่ 5 อาจได้รับการจัดการในวันทำการถัดไป ขึ้นอยู่กับสถานะของสถาบันการเงินปลายทางที่โอนหรือบัญชีผู้รับเงิน

ความคาดหวังของความล่าช้า:

■การฝาก・การถอน

คำขอฝากและถอนเงินคาดว่าจะหนาแน่นในช่วงวันหยุดปีใหม่ ดังนั้นการประมวลผลอาจใช้เวลานานกว่าปกติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางแผนขั้นตอนตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

■การอนุมัติเอกสาร KYC・การสนับสนุนลูกค้าทางอีเมล

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า bitwallet จะให้บริการอย่างจำกัดในช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 30 ธันวาคม 2021 ถึง 3 มกราคม 2022 เรายอมรับการส่งใบรับรองและการสอบถามทางอีเมล แต่เราจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการ

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการตอบกลับ

---

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากทีม bitwallet ของเราจะพยายามให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและหลากหลายเพื่อให้เหมาะกับผู้ชมในวงกว้างขึ้น