BALITA

Impormasyon sa mga operasyon ng negosyo sa panahon ng holiday ng Bagong Taon.

Serbisyo 2021.12.08

Salamat sa paggamit ng bitwallet.

Sa panahon ng pista opisyal ng Bagong taon, kami ay gagana gaya ng dati, ngunit ang ilang mga serbisyo ay hindi magagamit.

Pakitingnan ang sumusunod na talahanayan para sa paghawak ng mga indibidwal na serbisyo.

Tandaan:
*1. Ang mga pagbabayad na ginawa pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga institusyong pampinansyal (sa panahon ng pista opisyal ng Bagong taon) ay makikita sa account sa susunod na araw ng negosyo. Kung kinakailangan ang tulong sa suporta sa customer, tutugon kami nang maayos sa aming mga araw ng negosyo.
*2. Ang mga kahilingan sa pag-withdraw ay tatanggapin kahit na sa holidays. Ang karaniwang deposito para sa mga domestic na bangko ay 3 araw ng negosyo mula sa kahilingan sa pag-withdraw. Kung magsusumite ka ng kahilingan sa pag-withdraw mula Disyembre 29, 2021 hanggang Enero 3, 2022, ipapakita ang mga pondo pagkatapos ng ika-5. Maaari itong pangasiwaan sa susunod na araw ng negosyo depende sa katayuan ng institusyong pinansyal ng destinasyon ng paglipat o ang account ng nagbabayad.

Inaasahan ng pagkaantala:

■Deposito・Withdrawal

Ang mga kahilingan sa pagdedeposito at pag-withdraw ay inaasahang masikip sa panahon ng kapaskuhan ng Bagong taon. Kaya, ang pagproseso ay maaaring mas matagal kaysa karaniwan. Pakitiyak na pinaplano mo nang maaga ang iyong pamamaraan upang maiwasan ang mga pagkaantala.

■Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC・E-mail sa customer support

Magbibigay lamang ang bitwallet customer support ng mga limitadong serbisyo sa panahon mula Disyembre 30, 2021 hanggang Enero 3, 2022. Tumatanggap kami ng pagsusumite ng mga certificate at mga katanungan sa pamamagitan ng e-mail, ngunit tutugon kami sa mga ito sa mga oras ng negosyo.

Pakitandaan na maaaring mas matagal kaysa karaniwan bago tumugon.

---

Salamat sa iyong patuloy na suporta dahil ang aming bitwallet team ay magsusumikap na magbigay ng mahusay at maraming nalalaman na serbisyo ng digital wallet upang umangkop sa mas malawak na hanay ng mga manonood.