loading

bitwallet

Search

Language

JA

お問い合わせ

当社並びにサービスへのお問い合わせ方法

bitwallet よくあるご質問

bitwalletについて、よくある質問をQ&A形式でご覧いただけます。お問い合わせの前に、こちらをご確認ください。

お問い合わせ

よくあるご質問にお探しの内容がない場合、サポートチャット、メールフォーム、電話などでお気軽にお問い合わせください。

お客様・マーチャント各社様の一般的なお問い合わせ

bitwalletのサービス全般についての一般的なご質問、ご意見は、次の方法にてご連絡ください。

サポートチャットによるお問い合わせ

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

メールフォームによるお問い合わせ

受付時間:24時間

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

電話によるお問い合わせ

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

国際電話:シンガポール

+65-6221-0111

個人情報・コンプライアンスに関するお問い合わせ

bitwalletの個人情報、コンプライアンスについてのご質問、ご意見は、次の方法にてご連絡ください。

メールによるお問い合わせ

受付時間:24時間

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

compliance@bitwallet.com

(大文字@を小文字に変えて送信してください)

お客様からお寄せいただいた情報は、お問い合わせに対する回答のためにのみ使わせていただき、その他の目的で使用したり、無断で第三者へ提供することはございません。また、お客様の個人情報は、「プライバシーポリシー」にのっとり、大切にお取り扱いいたします。

マスコミ・メディア関係のお問い合わせ

マスコミ・メディア関係者様は、次の窓口にご連絡ください。

メールによるお問い合わせ

受付時間:24時間

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

media@bitwallet.com

(大文字@を小文字に変えて送信してください)

電話によるお問い合わせ

対応時間:9:00~17:00(月~土曜日) *日本時間

国際電話:シンガポール

+65-6221-0111

Copyright © 2013-2018 bitwallet PTE LTD. All rights reserved.