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よくあるご質問 (FAQ)

bitwalletについて、よくある質問をQ&A形式でご覧いただけます。

よくある質問 (FAQ) : クレジット/デビットカードによる入金

7件の情報

カード入金額に上限はありますか

クレジット/デビットカードによる入金限度額は、1枚につき5,000米ドル(相当)です。なお、ご利用限度額は毎月1日にリセットされます。

クレジットカードの登録枚数に上限はありますか

クレジット/デビットカードのご登録可能枚数は、アカウントステイタスによって異なります。
ベーシックの場合は5枚、プロの場合は10枚まで登録可能です。

プリペイドカードやバンドルカードはどこで登録できますか

クレジットカードのご登録と同様に、クライアントメニュー「ご入金」→「カードによるご入金」→「決済カードの新規登録」から登録できます。

登録済みカードはどこで編集・削除できますか

クライアントメニュー「ご入金」ページの「登録済みカード一覧」にて対象のカードを選択後、「カード情報の編集・削除」より編集および削除が可能です。

手順につきましては、次のリンク先をご覧ください。

カード情報を編集・削除する方法はこちら

カード入金はいつでもできますか

クレジット/デビットカードによるご入金は、24時間365日リアルタイムでウォレットへ即時反映が可能です。入金手続き後にキャンセルすることはできません。ご入金後、ウォレットへ即時反映されない場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

利用可能なカードブランドを教えてください

ご入金可能なクレジット/デビットカードは、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express、Discover Cardです。なお、クレジット/デビットカードによるご出金は受け付けておりません。ご出金の際には、銀行送金にてご出金ください。

自分以外のカード名義でも登録可能ですか

カード名義につきましては、お客様ご自身のご名義、かつ、bitwalletのご登録名義と一致している必要がございます。また、ご家族様を含む第三者名義のカードのご利用は受け付けておりません。クレジット/デビットカードの個人情報とご登録情報に相違がある場合、セキュリティー上の観点よりアカウントがロックされる場合もございますので、ご注意ください。

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