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Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas frequentes sobre bitwallet em formato de perguntas e respostas.

Perguntas frequentes (FAQ): Depósito por cartão de crédito/débito

7 Informações

Existe um limite para o valor que posso depositar com cartão de crédito?

O limite de depósito com cartão de crédito/débito é US$5.000 (equivalente) por cartão. O limite será zerado no primeiro dia de cada mês.

Existe um limite para o número de cartões de crédito que posso registrar?

O número de cartões de crédito/débito que você pode registrar depende do status da sua conta.
Podem ser registrados até 5 cartões para Basic e até 10 cartões para Pro.

Onde posso cadastrar cartões pré-pagos e pacotes de cartões?

Assim como no cadastro do cartão de crédito, você pode se cadastrar no menu “Depósito” -> “Depósito no Cartão” -> “Cadastrar Novo Cartão”.

Onde posso editar ou excluir meus cartões cadastrados?

Você pode editar ou excluir um cartão em “Remover ou Editar” após selecionar o cartão na “Lista de Cartões” na página “Depósito” do menu.

Consulte o link a seguir para obter instruções.

Para saber como editar ou excluir cartões registrados

Posso fazer um depósito com cartão de crédito a qualquer momento?

Os depósitos com cartão de crédito/débito são refletidos imediatamente na sua carteira em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Depois que um depósito for feito, ele não poderá ser cancelado. Se o seu depósito não for refletido imediatamente na sua carteira, entre em contato com nosso suporte.

Clique aqui para o formulário de contato

Quais bandeiras de cartão de crédito posso usar?

Aceitamos cartões VISA, MasterCard, Diners Club, American Express e Discover para depósitos. Observe que não aceitamos saques com cartão de crédito/débito. Por favor, use transferência bancária para saques.

Posso cadastrar um cartão em nome de um titular que não seja o usuário cadastrado?

O nome no cartão deve ser igual ao seu nome e ao nome registrado no bitwallet. Não aceitamos cartões em nome de terceiros, inclusive familiares. Observe que se houver alguma discrepância entre as informações pessoais do cartão de crédito/débito e as informações cadastradas, a conta poderá ser bloqueada por motivos de segurança.

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