Guia sobre como usar bitwallet
18 Informações
Para fornecer um ambiente mais seguro aos clientes, a bitwallet recomenda fortemente o uso da autenticação de 2 fatores. A autenticação de dois fatores envolve a verificação dupla da senha inserida ao fazer login no bitwallet e inserir o código de verificação emitido pelo aplicativo de verificação.
bitwallet permite que você mude de uma conta pessoal (individual) para uma conta empresarial (corporativa). Para mudar para uma conta comercial, você deve ser o representante de uma empresa e deverá enviar certificados adicionais.
Com o bitwallet, você pode alterar facilmente seu número de telefone registrado a qualquer momento. Se você tiver mais de um número de telefone, poderá cadastrar até dois números de telefone.
A senha que você insere ao fazer login no bitwallet é a senha que você mesmo definiu ao abrir sua conta. Se você esquecer sua senha de login, poderá redefini-la na tela de login do bitwallet.
Por motivos de segurança, bitwallet recomenda que você efetue logout após usar o serviço. O logout pode ser feito no menu no canto superior direito da tela.
Se você tiver alguma dúvida sobre como usar o bitwallet ou seus serviços, consulte “Ajuda”. A seção “Perguntas frequentes (FAQ) do bitwallet” fornece perguntas frequentes de clientes em formato de perguntas e respostas.
bitwallet pode exibir três idiomas: japonês, inglês e chinês. Quando você altera o idioma de exibição, o idioma de exibição de todo o site bitwallet mudará imediatamente. Selecione seu idioma de exibição preferido.
bitwallet envia vários e-mails de notificação para seu endereço de e-mail registrado após alterações em suas informações registradas, depósitos, retiradas e práticas de pagamento
bitwallet usa “perguntas e respostas secretas” como informações de segurança para confirmar sua identidade. Você pode alterar facilmente a “pergunta e resposta secreta” a qualquer momento.
Selecione uma das seis perguntas diferentes e crie uma resposta que só você possa saber.
bitwallet oferece uma revista gratuita por e-mail para lhe oferecer um melhor serviço e garantir que você receba informações o mais rápido possível. A revista por e-mail fornece informações úteis para usuários do bitwallet, como novas informações e comunicados à imprensa.
Você pode alterar facilmente sua senha de login bitwallet a qualquer momento. Crie sua senha de login com pelo menos 8 caracteres alfanuméricos de byte único.
Você pode redefinir seu bitwallet Secure ID e emitir um novo. Se você esquecer seu Secure ID, podemos enviá-lo para seu endereço de e-mail registrado.
O Secure ID é criado automaticamente pelo sistema e não pode ser alterado para uma sequência de caracteres de sua escolha.
bitwallet permite que você altere seu endereço de e-mail 6 meses após registrar sua conta.
Após concluir o procedimento de alteração na página “Configurações”, clique no link que será enviado para seu novo endereço de e-mail para concluir a alteração.
bitwallet permite que você altere facilmente seu endereço registrado se você alterar seu endereço devido a mudança ou outros motivos. Para alterar seu endereço, você precisará fornecer um comprovante de endereço atual emitido nos últimos 6 meses.
bitwallet permite que você registre um apelido de sua escolha para sua conta. Para os pagamentos entre usuários, é possível identificar o pagador e o beneficiário pelo apelido. Os apelidos registrados ao abrir uma nova carteira podem ser alterados inúmeras vezes após a abertura da carteira.
O bitwallet permite registrar suas fotos e imagens favoritas na tela “Resumo” que aparece após o login. As fotos podem ser registradas com uma operação simples e podem ser alteradas quantas vezes você quiser.
bitwallet introduziu um sistema de status de conta que amplia a gama de serviços disponíveis dependendo do status de uso do cliente e da aprovação ou não dos documentos de verificação.
Para verificar sua identidade, bitwallet exige que você envie seus documentos de identificação e documentos de verificação de endereço atual. Após a conclusão da aprovação de cada certificado, os serviços disponíveis no bitwallet serão ampliados.
