Guide sur l'utilisation du bitwallet
18 Informations
Afin de fournir un environnement plus sécurisé aux clients, bitwallet recommande fortement l'utilisation de l'authentification à 2 facteurs. L'authentification à 2 facteurs consiste à revérifier le mot de passe saisi lors de la connexion à bitwallet et à saisir le code de vérification émis par l'application de vérification.
bitwallet vous permet de passer d'un compte personnel (particulier) à un compte professionnel (entreprise). Pour passer à un compte professionnel, vous devez être le représentant d'une société et vous devrez soumettre des attestations supplémentaires.
Avec bitwallet, vous pouvez facilement modifier votre numéro de téléphone enregistré à tout moment. Si vous disposez de plusieurs numéros de téléphone, vous pouvez enregistrer jusqu'à deux numéros de téléphone.
Le mot de passe que vous saisissez lors de votre connexion à bitwallet est le mot de passe que vous vous êtes défini lors de l'ouverture de votre compte. Si vous oubliez votre mot de passe de connexion, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir de l'écran de connexion bitwallet.
Pour des raisons de sécurité, bitwallet vous recommande de vous déconnecter après avoir utilisé le service. La déconnexion peut être effectuée à partir du menu dans le coin supérieur droit de l'écran.
Si vous avez des questions sur l'utilisation de bitwallet ou de ses services, veuillez vous référer à « Aide ». La section « Questions fréquemment posées (FAQ) » sur bitwallet fournit les questions fréquemment posées par les clients sous forme de questions et réponses.
bitwallet peut afficher trois langues : japonais, anglais et chinois. Lorsque vous changez la langue d'affichage, la langue d'affichage de l'ensemble du site bitwallet changera immédiatement. Veuillez sélectionner votre langue d'affichage préférée.
bitwallet envoie divers e-mails de notification à votre adresse e-mail enregistrée après des modifications apportées à vos informations enregistrées, dépôts, retraits et paiements.
bitwallet utilise des « questions et réponses secrètes » comme informations de sécurité pour confirmer votre identité. Vous pouvez facilement modifier les « questions et réponses secrètes » à tout moment.
Veuillez sélectionner l'une des six questions différentes et créer une réponse que vous seul pouvez connaître.
bitwallet propose un magazine email gratuit pour vous offrir un meilleur service et vous assurer de recevoir les informations dans les plus brefs délais. Le magazine par courrier électronique fournit des informations utiles aux utilisateurs de bitwallet, telles que des nouveautés et des communiqués de presse.
Vous pouvez facilement modifier votre mot de passe de connexion bitwallet à tout moment. Veuillez créer votre mot de passe de connexion avec au moins 8 caractères alphanumériques à un octet.
Vous pouvez réinitialiser votre identifiant sécurisé bitwallet et en émettre un nouveau. Si vous oubliez votre identifiant sécurisé, nous pouvons l'envoyer à votre adresse e-mail enregistrée.
L'ID sécurisé est automatiquement créé par le système et ne peut pas être modifié par une chaîne de caractères de votre choix.
bitwallet vous permet de modifier votre adresse email 6 mois après avoir enregistré votre compte.
Après avoir terminé la procédure de modification sur la page « Paramètres », cliquez sur le lien qui sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail pour finaliser la modification.
bitwallet vous permet de changer facilement votre adresse enregistrée si vous changez d'adresse en raison d'un déménagement ou pour d'autres raisons. Pour changer d'adresse, vous devrez fournir un justificatif de votre adresse actuelle délivré au cours des 6 derniers mois.
bitwallet vous permet d'enregistrer un pseudo de votre choix pour votre compte. Pour les paiements entre utilisateurs, il est possible d'identifier le payeur et le bénéficiaire par pseudo. Les surnoms enregistrés lors de l'ouverture d'un nouveau portefeuille peuvent être modifiés autant de fois que vous le souhaitez après l'ouverture du portefeuille.
bitwallet vous permet d'enregistrer vos photos et images préférées sur l'écran « Résumé » qui apparaît après votre connexion. Les photos peuvent être enregistrées avec une opération simple et peuvent être modifiées autant de fois que vous le souhaitez.
bitwallet a introduit un système de statut de compte qui étend la gamme de services disponibles en fonction du statut d'utilisation du client et de l'approbation ou non des documents de vérification.
Pour vérifier votre identité, bitwallet vous demande de soumettre vos documents d'identification et vos documents de vérification d'adresse actuels. Une fois l'approbation de chaque certificat terminée, les services disponibles sur bitwallet seront étendus.
