消息

元旦假期期间企业经营情况信息。

服务 2021.12.08

感谢您使用bitwallet。

元旦假期期间，我们将照常营业，但部分服务将暂停。

各项服务的处理请参见下表。

笔记：
*1.金融机构营业时间后（新年假期期间）付款将在下一个工作日反映在账户中。如果需要客户支持帮助，我们将在工作日按顺序回复。
*2.即使在节假日也可以接受提款请求。国内银行的标准存款期限为提款请求后 3 个工作日。如果您在2021年12月29日至2022年1月3日期间提交提款请求，资金将在5日后体现。根据转账目的地金融机构或收款账户的情况，可能会在下一个工作日处理。

延迟预期：

■存款・取款

预计新年假期期间存款和取款请求将会非常拥挤。因此，处理时间可能比平时更长。请确保您尽早计划您的手术以避免延误。

■KYC文件的批准・电子邮件客户支持

bitwallet客户支持仅在2021年12月30日至2022年1月3日期间提供有限服务。我们接受通过电子邮件提交证书和查询，但我们会在工作时间内回复。

请注意，回复时间可能比平时更长。

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感谢您一直以来的支持，我们的bitwallet团队将努力提供高效、多功能的数字钱包服务，以适应更广泛的受众。