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年末年初营业信息

年末年初营业信息

客户服务

2021.12.08

感谢您使用bitwallet。

元旦期间,除部分服务外,照常营业。

有关个别服务的处理,请参阅以下表。

     

29-Dec,

2021

 

30-Dec,

2021

 

31-Dec,

2021

 

01-Jan,

2022

 

02-Jan,

2022

 

03-Jan,

2022

 

04-Jan,

2022

 

bitwallet 服务

星期三

星期四

星期五

星期六

星期七

星期一

星期二

存款・取款

 

汇款

通过银行转账存款 (*1)

可用

×

×

×

×

可用

从bitwallet提款到银行账户 (*2)

×

×

×

×

通过信用卡存款/付款

bitwallet账户之间的结算/支付

bitwallet账户间的收发

货币兑换

其他服务

注册bitwallet账户

批准 KYC 文件

客服询问

电邮到客服团队咨询

×

 

照常提供服务

一部分服务不可用

×

元旦期间暂停服务

 

注意

*1. 经营时间以外(元旦期间)的付款将在下一个工作日反映到账户中。如果需要客服的帮助,我们将在下个工作日按顺序回复。

*2. 我们在节假日也接受提款请求。国内银行的标准存款为提款请求后3个工作日。如果您在2021年12月29日至2022年1月3日期间要求提款,金额将在5日之后反映到账户中。根据转账目的地金融机构或收款人账户的情况,可能会在下一个工作日处理。

存款・取款 汇款

通过银行转账存款 (*1)
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五

×

01-Jan,2022 星期六

×

02-Jan,2022 星期七

×

03-Jan,2022 星期一

×

04-Jan,2022 星期二 可用
从bitwallet提款到银行账户 (*2)
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五

×

01-Jan,2022 星期六

×

02-Jan,2022 星期七

×

03-Jan,2022 星期一

×

04-Jan,2022 星期二 可用
通过信用卡存款/付款
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五
01-Jan,2022 星期六
02-Jan,2022 星期七
03-Jan,2022 星期一
04-Jan,2022 星期二 可用
bitwallet账户之间的结算/支付
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五
01-Jan,2022 星期六
02-Jan,2022 星期七
03-Jan,2022 星期一
04-Jan,2022 星期二 可用
bitwallet账户间的收发
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五
01-Jan,2022 星期六
02-Jan,2022 星期七
03-Jan,2022 星期一
04-Jan,2022 星期二 可用
货币兑换
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五
01-Jan,2022 星期六
02-Jan,2022 星期七
03-Jan,2022 星期一
04-Jan,2022 星期二 可用

其他服务

注册bitwallet账户
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五
01-Jan,2022 星期六
02-Jan,2022 星期七
03-Jan,2022 星期一
04-Jan,2022 星期二 可用
批准 KYC 文件
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四
31-Dec,2021 星期五
01-Jan,2022 星期六
02-Jan,2022 星期七
03-Jan,2022 星期一
04-Jan,2022 星期二 可用

客服询问

电邮到客服团队咨询
29-Dec,2021 星期三 可用
30-Dec,2021 星期四

31-Dec,2021 星期五

01-Jan,2022 星期六

×

02-Jan,2022 星期七

03-Jan,2022 星期一

04-Jan,2022 星期二 可用

照常提供服务

一部分服务不可用

×

元旦期间暂停服务

 

注意

*1. 经营时间以外(元旦期间)的付款将在下一个工作日反映到账户中。如果需要客服的帮助,我们将在下个工作日按顺序回复。

*2. 我们在节假日也接受提款请求。国内银行的标准存款为提款请求后3个工作日。如果您在2021年12月29日至2022年1月3日期间要求提款,金额将在5日之后反映到账户中。根据转账目的地金融机构或收款人账户的情况,可能会在下一个工作日处理。

延迟预期:

■ 存款· 取款

预计元旦期间出入金申请会真加,因此处理时间可能会比平时更长。请确保您尽早计划您的程序,以免延误。

■ 批准 KYC 文件 ・ 电邮到客服团队咨询

bitwallet客户支持仅在2021年12月30日至2022年1月3日期间提供有限服务。我们接受通过电子邮件提交证书和查询,但我们会在工作时间内回复。

请注意,回复可能需要比平时更长的时间。


感谢您一直以来的支持,我们的团队将努力提供高效、多功能的数字钱包服务,以适应更广泛的受众。

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