カード入金はいつでもできますか
クレジット/デビットカードによるご入金は、24時間365日リアルタイムでウォレットへ即時反映が可能です。入金手続き後にキャンセルすることはできません。ご入金後、ウォレットへ即時反映されない場合は、サポートデスクまでご連絡ください。
よくあるご質問 (FAQ)
bitwalletについて、よくある質問をQ&A形式でご覧いただけます。
よくある質問 (FAQ) : ウォレットへのご入金方法
16件の情報
利用可能なカードブランドを教えてください
ご入金可能なクレジット/デビットカードは、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express、Discover Cardです。なお、クレジット/デビットカードによるご出金は受け付けておりません。ご出金の際には、銀行送金にてご出金ください。
自分以外のカード名義でも登録可能ですか
カード名義につきましては、お客様ご自身のご名義、かつ、bitwalletのご登録名義と一致している必要がございます。また、ご家族様を含む第三者名義のカードのご利用は受け付けておりません。クレジット/デビットカードの個人情報とご登録情報に相違がある場合、セキュリティー上の観点よりアカウントがロックされる場合もございますので、ご注意ください。
海外送金の場合、入金反映までどのくらいかかりますか
海外送金によるご入金の場合、お振込み手続き後、通常3～5営業日程度でウォレットへ反映されます。なお、ウォレットへの反映までにかかる日数は、ご利用いただく銀行の手続き状況によって異なりますため、5営業日以上かかる場合もございます。
なお、海外送金でのご入金時、振込手数料や中継銀行手数料等はお客様負担となっております。海外送金によるご入金の際、入金金額や、入金回数に制限はございません。
海外銀行から日本円は入金できますか
海外送金において、日本円のご入金をご希望の場合はサポートデスクまでご連絡ください。
仮想通貨の購入や入金はできますか
仮想通貨のお取り扱いはありません。
ご不便をおかけしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。