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Foire aux questions (FAQ)

Questions fréquemment posées sur le bitwallet sous forme de questions et réponses.

Foire aux questions (FAQ) : Comment déposer des fonds sur le portefeuille

16 Informations

Puis-je effectuer un dépôt par carte de crédit à tout moment ?

Les dépôts par carte de crédit/débit sont immédiatement reflétés dans votre portefeuille en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une fois qu’un dépôt a été effectué, il ne peut être annulé. Si votre dépôt n'est pas immédiatement reflété dans votre portefeuille, veuillez contacter notre service d'assistance.

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Quelles marques de cartes de crédit puis-je utiliser ?

Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard, Diners Club, American Express et Discover pour les dépôts. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retraits par carte de crédit/débit. Veuillez utiliser le virement bancaire pour les retraits.

Puis-je enregistrer une carte au nom d'un titulaire de carte autre que l'utilisateur enregistré ?

Le nom inscrit sur la carte doit être le même que votre propre nom et celui enregistré auprès de bitwallet. Nous n'acceptons pas les cartes au nom de tiers, y compris les membres de la famille. Veuillez noter qu'en cas de divergence entre les informations personnelles figurant sur la carte de crédit/débit et les informations enregistrées, le compte peut être verrouillé pour des raisons de sécurité.

Puis-je acheter ou déposer des cryptomonnaies ?

Nous n'acceptons pas les crypto-monnaies.
Nous nous excusons pour ces inconvénients et vous remercions pour votre compréhension.

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