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Os depósitos com cartão de crédito/débito são refletidos imediatamente na sua carteira em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Depois que um depósito for feito, ele não poderá ser cancelado. Se o seu depósito não for refletido imediatamente na sua carteira, entre em contato com nosso suporte.
Aceitamos cartões VISA, MasterCard, Diners Club, American Express e Discover para depósitos. Observe que não aceitamos saques com cartão de crédito/débito. Por favor, use transferência bancária para saques.
O nome no cartão deve ser igual ao seu nome e ao nome registrado no bitwallet. Não aceitamos cartões em nome de terceiros, inclusive familiares. Observe que se houver alguma discrepância entre as informações pessoais do cartão de crédito/débito e as informações cadastradas, a conta poderá ser bloqueada por motivos de segurança.
No caso de um depósito por transferência internacional, normalmente leva de 3 a 5 dias úteis para ser refletido em sua carteira após o processamento da transferência. No entanto, o tempo que leva para os fundos serem refletidos na sua carteira pode demorar mais de 5 dias úteis, pois depende do status de processamento do seu banco.
Observe que os clientes são responsáveis pelas taxas de transferência bancária, encargos bancários de retransmissão, etc. ao depositar via transferência internacional. Não há restrições quanto ao valor ou número de vezes que você pode fazer um depósito por meio de transferência internacional de dinheiro.
Para transferência para o exterior, entre em contato com nosso suporte se desejar depositar ienes japoneses.
Não aceitamos criptomoeda.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
