Soalan lazim tentang bitwallet dalam format Soal Jawab.
16 Maklumat
Deposit kad kredit/debit serta-merta ditunjukkan dalam dompet anda dalam masa nyata, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Apabila deposit telah dibuat, ia tidak boleh dibatalkan. Jika deposit anda tidak serta-merta ditunjukkan dalam dompet anda, sila hubungi meja sokongan kami.
Kami menerima VISA, MasterCard, Diners Club, American Express dan Kad Discover untuk deposit. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menerima pengeluaran melalui kad kredit/debit. Sila gunakan pindahan kawat bank untuk pengeluaran.
Nama pada kad mestilah sama dengan nama anda sendiri dan nama yang didaftarkan dengan bitwallet. Kami tidak menerima kad atas nama pihak ketiga, termasuk ahli keluarga. Sila ambil perhatian bahawa jika terdapat sebarang percanggahan antara maklumat peribadi pada kad kredit/debit dan maklumat berdaftar, akaun tersebut mungkin dikunci atas sebab keselamatan.
Dalam kes deposit pindahan ke luar negara, ia biasanya mengambil masa 3 hingga 5 hari perniagaan untuk ditunjukkan dalam dompet anda selepas pemindahan diproses. Walau bagaimanapun, masa yang diambil untuk dana dipaparkan dalam dompet anda mungkin mengambil masa lebih lama daripada 5 hari perniagaan, kerana ia bergantung pada status pemprosesan bank anda.
Sila ambil perhatian bahawa pelanggan bertanggungjawab untuk yuran pindahan bank, caj bank relay, dsb. apabila mendeposit melalui pindahan ke luar negara. Tiada sekatan pada jumlah atau bilangan kali anda boleh membuat deposit melalui pemindahan wang antarabangsa.
Untuk pemindahan ke luar negara, sila hubungi meja sokongan kami jika anda ingin mendepositkan yen Jepun.
Kami tidak menerima mata wang kripto.
Kami memohon maaf atas kesulitan dan menghargai pemahaman anda.
