আমি কি যেকোনো সময় ক্রেডিট কার্ড ডিপোজিট করতে পারি?
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ডিপোজিট অবিলম্বে আপনার ওয়ালেটে রিয়েল-টাইমে, দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন প্রতিফলিত হয়। একবার আমানত করা হলে, তা বাতিল করা যাবে না। যদি আপনার আমানত আপনার ওয়ালেটে অবিলম্বে প্রতিফলিত না হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ফর্মের জন্য এখানে ক্লিক করুন
আমি কোন ক্রেডিট কার্ড ব্র্যান্ড ব্যবহার করতে পারি?
আমরা জমার জন্য VISA, MasterCard, Diners Club, American Express, এবং Discover কার্ড গ্রহণ করি। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে টাকা তোলা গ্রহণ করি না। টাকা তোলার জন্য অনুগ্রহ করে ব্যাঙ্ক ওয়্যার ট্রান্সফার ব্যবহার করুন।
আমি কি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য কার্ডধারীর নামে একটি কার্ড নিবন্ধন করতে পারি?
কার্ডে থাকা নামটি আপনার নিজের নাম এবং bitwallet-এর সাথে নিবন্ধিত নামের মতোই হতে হবে৷ আমরা পরিবারের সদস্যসহ তৃতীয় পক্ষের নামে কার্ড গ্রহণ করি না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ব্যক্তিগত তথ্য এবং নিবন্ধিত তথ্যের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে, নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্টটি লক করা হতে পারে।
আমার অ্যাকাউন্টে বিদেশী রেমিটেন্স প্রতিফলিত হতে কতক্ষণ সময় লাগে?
বিদেশী স্থানান্তর আমানতের ক্ষেত্রে, স্থানান্তর প্রক্রিয়া করার পরে আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হতে সাধারণত 3 থেকে 5 কার্যদিবস লাগে। যাইহোক, আপনার ওয়ালেটে তহবিল প্রতিফলিত হতে যে সময় লাগে তাতে 5 কর্মদিবসের বেশি সময় লাগতে পারে, কারণ এটি আপনার ব্যাঙ্কের প্রক্রিয়াকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
দয়া করে মনে রাখবেন যে বিদেশী স্থানান্তরের মাধ্যমে জমা করার সময় গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ফি, রিলে ব্যাঙ্ক চার্জ ইত্যাদির জন্য দায়ী৷ আন্তর্জাতিক অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যমে আপনি কতবার আমানত করতে পারবেন তার পরিমাণ বা সংখ্যার উপর কোন সীমাবদ্ধতা নেই।
আমি কি বিদেশী ব্যাঙ্ক থেকে জাপানি ইয়েন জমা দিতে পারি?
আমি কি ক্রিপ্টোকারেন্সি কিনতে বা জমা করতে পারি?
আমরা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করি না।
অসংগতির জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী এবং আপনার বোধগম্যকে স্বাগত জানাই.