প্রশ্নোত্তর বিন্যাসে bitwallet সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী।
19 তথ্য
ব্যাংক খোলার সময় প্রথম দিকে 15 মিনিটের মধ্যে আমানত প্রতিফলিত হয়, কিন্তু যদি রেমিট্যান্স উৎসের নাম আমাদের দ্বারা নির্দিষ্ট করা নামের সাথে মেলে না, তবে আমানত প্রক্রিয়াকরণের জন্য রাখা হবে।
রেমিট্যান্স উৎসের নাম ভুল হলে, অনুগ্রহ করে পূরণ করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংযুক্ত করুন যাতে আমানতের প্রতিফলন ব্যাঙ্ক আমানতের অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করে। আমরা নিশ্চিতকরণের পরে আপনার অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করব।
একটি স্থানান্তর করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার নাম এবং রেমিট্যান্স উৎসের নামের ক্ষেত্রে আপনাকে নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ নম্বর লিখুন।
নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য কেউ আমানত করতে পারবেন না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের নাম যেখান থেকে টাকা স্থানান্তর করা হয়েছে এবং bitwallet এর সাথে নিবন্ধিত নামের মধ্যে যদি কোনও পার্থক্য থাকে তবে জমা করা যাবে না৷ আপনি ইতিমধ্যে একটি আমানত করেছেন, আমাদের সমর্থন ডেস্ক যোগাযোগ করুন.
যোগাযোগ ফর্মের জন্য এখানে ক্লিক করুন
ব্যক্তিগত (ব্যক্তিগত) অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তির নামে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা করা যেতে পারে এবং ব্যবসায়িক (কর্পোরেট) অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র কর্পোরেটের নামে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা করা যেতে পারে।
অনুগ্রহ করে পূরণ করুন এবং আমানত প্রতিফলিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংযুক্ত করুন ব্যাঙ্ক আমানতের অনুরোধ ফর্মের প্রতিফলন ব্যবহার করে। আমরা নিশ্চিতকরণের পরে আপনার অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করব।
লগ ইন করার পরে মেনুতে "জমা" থেকে, "ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট" নির্বাচন করুন তারপর "বরাদ্দ অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখান"। "আমার ই-মেইলে অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠান"-এ ক্লিক করার মাধ্যমে, আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠানো হবে যাতে প্রেরকের নাম এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ নম্বর সহ বরাদ্দকৃত ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য রয়েছে।
অনুগ্রহ করে পূরণ করুন এবং আমানত প্রতিফলিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংযুক্ত করুন ব্যাঙ্ক আমানতের অনুরোধ ফর্মের প্রতিফলন ব্যবহার করে। আমরা নিশ্চিতকরণের পরে আপনার অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করব।
ব্যাঙ্ক ওয়্যার ট্রান্সফার ডিপোজিটের জন্য ফি বর্তমানে মওকুফ করা হচ্ছে।
সমস্ত ফি জন্য, নিম্নলিখিত লিঙ্ক চেক করুন.
ব্যাঙ্কের যে কোনও ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ফি, ইত্যাদির জন্য গ্রাহক দায়ী৷
ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে যে পরিমাণ অর্থ জমা করা যেতে পারে তার কোনও সীমা নেই।
বড় আমানতের জন্য, আমরা আপনার ব্যাঙ্কে আগে থেকে চেক করার পরামর্শ দিই।
স্থানান্তর প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে, স্থানান্তর বাতিল করা যাবে না। আপনি যদি bitwallet ব্যবহার করতে না চান, তাহলে আপনার মানিব্যাগে প্রতিফলিত হওয়ার পরে আপনি তহবিল তুলতে পারবেন।
এছাড়াও, অভ্যন্তরীণ রেমিট্যান্সের মাধ্যমে জমা করার সময় যে পরিমাণ অর্থ জমা করা যেতে পারে বা কতবার জমা করা যেতে পারে তার কোনও সীমা নেই।
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড জমার সীমা কার্ড প্রতি US$5,000 (সমতুল্য)। প্রতি মাসের প্রথম দিনে সীমা রিসেট করা হবে।
আপনি কত ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নিবন্ধন করতে পারবেন তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর।
বেসিকের জন্য 5টি কার্ড এবং প্রো-এর জন্য 10টি কার্ড পর্যন্ত নিবন্ধন করা যেতে পারে।
ক্রেডিট কার্ড রেজিস্ট্রেশনের মতো, আপনি "ডিপোজিট" -> "কার্ড ডিপোজিট" -> "নতুন কার্ড নিবন্ধন করুন" মেনু থেকে নিবন্ধন করতে পারেন।
আপনি মেনুর "ডিপোজিট" পৃষ্ঠায় "কার্ড তালিকা" থেকে কার্ডটি নির্বাচন করার পরে "সরান বা সম্পাদনা" থেকে একটি কার্ড সম্পাদনা বা মুছতে পারেন।
নির্দেশাবলী জন্য নিম্নলিখিত লিঙ্ক দেখুন.
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ডিপোজিট অবিলম্বে আপনার ওয়ালেটে রিয়েল-টাইমে, দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহে 7 দিন প্রতিফলিত হয়। একবার আমানত করা হলে, তা বাতিল করা যাবে না। যদি আপনার আমানত আপনার ওয়ালেটে অবিলম্বে প্রতিফলিত না হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
আমরা জমার জন্য VISA, MasterCard, Diners Club, American Express, এবং Discover কার্ড গ্রহণ করি। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে টাকা তোলা গ্রহণ করি না। টাকা তোলার জন্য অনুগ্রহ করে ব্যাঙ্ক ওয়্যার ট্রান্সফার ব্যবহার করুন।
কার্ডে থাকা নামটি আপনার নিজের নাম এবং bitwallet-এর সাথে নিবন্ধিত নামের মতোই হতে হবে৷ আমরা পরিবারের সদস্যসহ তৃতীয় পক্ষের নামে কার্ড গ্রহণ করি না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ব্যক্তিগত তথ্য এবং নিবন্ধিত তথ্যের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে, নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্টটি লক করা হতে পারে।
বিদেশী স্থানান্তর আমানতের ক্ষেত্রে, স্থানান্তর প্রক্রিয়া করার পরে আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হতে সাধারণত 3 থেকে 5 কার্যদিবস লাগে। যাইহোক, আপনার ওয়ালেটে তহবিল প্রতিফলিত হতে যে সময় লাগে তাতে 5 কর্মদিবসের বেশি সময় লাগতে পারে, কারণ এটি আপনার ব্যাঙ্কের প্রক্রিয়াকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে।
দয়া করে মনে রাখবেন যে বিদেশী স্থানান্তরের মাধ্যমে জমা করার সময় গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ফি, রিলে ব্যাঙ্ক চার্জ ইত্যাদির জন্য দায়ী৷ আন্তর্জাতিক অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যমে আপনি কতবার আমানত করতে পারবেন তার পরিমাণ বা সংখ্যার উপর কোন সীমাবদ্ধতা নেই।
বিদেশী স্থানান্তরের জন্য, আপনি যদি জাপানি ইয়েন জমা করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
আমরা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করি না।
অসংগতির জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী এবং আপনার বোধগম্যকে স্বাগত জানাই.
