Các câu hỏi thường gặp về bitwallet ở dạng Hỏi & Đáp.
16 Thông tin
Tiền gửi bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ ngay lập tức được phản ánh vào ví của bạn theo thời gian thực, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Một khi tiền gửi đã được thực hiện, nó không thể bị hủy bỏ. Nếu khoản tiền gửi của bạn không được phản ánh ngay lập tức trong ví của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Chúng tôi chấp nhận tiền gửi bằng VISA, MasterCard, Diners Club, American Express và Discover Card. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chấp nhận rút tiền bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Vui lòng sử dụng chuyển khoản ngân hàng để rút tiền.
Tên trên thẻ phải trùng với tên của chính bạn và tên đã đăng ký với bitwallet. Chúng tôi không chấp nhận thẻ đứng tên bên thứ ba, kể cả thành viên gia đình. Xin lưu ý rằng nếu có sự khác biệt giữa thông tin cá nhân trên thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và thông tin đã đăng ký, tài khoản có thể bị khóa vì lý do bảo mật.
Trong trường hợp gửi tiền chuyển khoản ra nước ngoài, thường mất từ 3 đến 5 ngày làm việc để tiền được phản ánh trong ví của bạn sau khi quá trình chuyển tiền được xử lý. Tuy nhiên, thời gian để số tiền được phản ánh trong ví của bạn có thể mất hơn 5 ngày làm việc vì điều này phụ thuộc vào trạng thái xử lý của ngân hàng.
Xin lưu ý rằng khách hàng phải chịu phí chuyển khoản ngân hàng, phí chuyển tiếp ngân hàng, v.v. khi gửi tiền qua chuyển khoản nước ngoài. Không có hạn chế về số tiền hoặc số lần bạn có thể gửi tiền thông qua chuyển tiền quốc tế.
Để chuyển khoản ra nước ngoài, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn muốn gửi tiền Yên Nhật.
Chúng tôi không chấp nhận tiền điện tử.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.
