カード入金システム復旧のお知らせ
この度、クレジットカード決済会社のシステム障害により、一時的にJCBカードのお取引がご利用いただけない事象が発生いたしましたが、現在、入金システムは復旧し正常に稼働しております。
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入金手数料の計算方式変更のお知らせ
本日2020年12月18日（金）より、クレジットカード入金時の入金手数料の計算方式が変更となります。
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VISAカード決済の上限金額設定のお知らせ
クレジットカード決済に関するセキュリティ強化のため、本日2020年12月18日（金）より、VISAカードの1回あたりのご利用上限額を変更させていただきます。
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年末年始の営業のご案内
年末年始は一部のサービスを除き通常通り営業いたします。各サービスのお取り扱いについては、下表をご覧ください。
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【緊急】カード入金システムメンテナンスのお知らせ
現在、クレジットカード決済会社のシステム障害により、一時的にJCBカードのお取引がご利用いただけない事象が発生しております。
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ご請求・お支払機能のバージョンアップに伴うシステムメンテナンスのお知らせ
この度、ウォレットサービスのさらなる利便性向上のため、ご請求およびお支払い機能のバージョンアップを行います。今回は、ご請求およびお支払いサービスについて、より分かりやすく使いやすい機能にアップデートいたします。
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出金手数料割引キャンペーンならびに出金に関する改定のお知らせ
この度、皆様の日頃のご愛顧に感謝いたしまして「出金手数料割引キャンペーン」をご用意いたしました。
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トライアルアカウントの取引制限について
さらなるセキュリティ強化のため、2020年10月1日（木）よりトライアルアカウントの取引制限を以下の通り変更いたします。
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カスタマーサポートデスクの休業期間について
弊社のカスタマーサポートデスクは下記の期間、社員研修により一斉休業とさせていただきます。
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新通貨追加のお知らせ
この度、ウォレットでの取扱通貨にAUD（オーストラリアドル）を新たに追加しましたのでお知らせいたします。
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不正ログイン防止のための2要素認証設定のお願い
昨今、第三者がEメールのログイン情報を不正に取得することで、パスワードリセットなどの方法でウェブサービスへログインができるかを試みているアクセスが増加しております。Bitwalletではお客様のEメールサービスのパスワードの利用や管理は一切行っておりません。
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【緊急】カード入金システムメンテナンスのお知らせ
現在、クレジットカード決済会社のシステム障害により、一時的にAMEX/DISCOVERカードのお取引がご利用いただけない事象が発生しております。
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【緊急】一部ページでの動作遅延復旧のお知らせ
2020年5月5日（火）23:30頃（シンガポール時間）から、当社のログインシステムに障害が発生しておりましたが、同日23:45頃（シンガポール時間）障害は解消されました。
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COVID19による弊社営業に関するお知らせ
COVID19による弊社営業に関するお知らせ
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カード決済手数料改定のお知らせ
2019年8月頃より、日本発行の一部のカードが、不規則にご利用頂けない事象が頻発しておりましたが、この度当社では、このような事態を回避し安定したカード決済を提供すべく、新たな決済ゲートウェイ新設しました。
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年末年始の営業のご案内
年末年始は一部のサービスを除き通常通り営業いたしております。各サービスごとのお取り扱い日程の詳細は下記の通りとさせていただきます。
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送金禁止国の緩和のお知らせ
弊社では、これまで金融機関の指導の下、特定地域の銀行への送金（出金）を禁止国として見合わせておりましたが、この度一部の条件が緩和されたため、特定地域の送金制限を緩和し、特定国として送金（出金）の受付をいたします。
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JCB(ジェーシービー)カード決済導入のお知らせ
弊社では従来のクレジットカード決済可能ブランドに加え、JCB(ジェーシービー)カードによる決済を導入いたしました。
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【緊急】カード入金システム復旧のお知らせ
この度、クレジットカード決済会社のシステム障害により、一時的にVISA/MASTER/DINERSカードのお取引がご利用いただけない事象が発生いたしましたが、現在、カード入金システムの全機能は、正常に稼働しております。
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【緊急】カード入金システムメンテナンスのお知らせ
現在、クレジットカード決済会社のシステム障害により、一時的にVISA/MASTER/DINERS/DISCOVERカードのお取引がご利用いただけない事象が発生しております。
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