COVID19による弊社営業に関するお知らせ
日頃よりbitwalletをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「新型コロナウイルス(COVID-19)」が世界各地で猛威を振るっている現状をうけ、 シンガポール政府よりシンガポール内企業に向け、漸進的な各種予防措置の実施・強化を行うよう要請がありました。
要請に伴い、4月7日より当面の間、従業員はテレワーク(在宅勤務)を実施することになりました。
在宅勤務対応にあたり、お問い合わせ窓口につきましては、｢弊社シンガポールオフィス番号(+65 6221 0111)｣を休止し、｢ライブチャット｣｢サポートEメール(support@bitwallet.com)｣のみの対応とさせていただきます。
この間、多くのメールやチャットでのお問い合わせが予想されます。そのため、通常よりもご返答までにお時間をいただく場合がございます。ご不便をおかけすると存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
再開日時につきましては今後の政府の発表等の状況を鑑みながら、決定次第、お知らせ致します。
※6月5日から「ライブチャットサービス」を休止いたします。
今後も多くの皆様にご利用いただけるサービスの提供を目指すと共に、内容のさらなる充実を図り、より活用しやすいウォレットの提供を行ってまいりますので、より一層のご活用よろしくお願い申し上げます。