NOUVELLES

Important 2021.10.26

Méfiez-vous des e-mails de phishing.

nous avons identifié des e-mails de phishing qui tentent de se présenter comme bitwallet. Si vous recevez un e-mail de phishing suspect, veuillez le supprimer immédiatement avec

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Service 2021.08.27

Informations sur les opérations commerciales pendant les vacances de la Silver Week.

Pendant la période de vacances de la Japan Silver Week, nous fonctionnerons comme d'habitude mais certains services ne seront pas disponibles. Veuillez consulter le tableau suivant pour la manipulation o

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Important 2021.07.30

Avis de retard du système bitwallet

Il y a eu un certain retard dans les transactions et la connexion au compte bitwallet respectif aujourd'hui, vers 13h30 (heure de Singapour) le 30 juillet 2021.

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Service 2021.04.26

Avis de fermeture pendant les vacances de la Golden Week 2021

Alors que les vacances de la Golden Week approchent à grands pas, veuillez être informé que nous serons fermés pendant les prochaines vacances de la Golden Week et que certains services ne seront pas disponibles.

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Service 2021.04.21

Japan Net Bank a changé le nom de sa société pour PayPay Bank

Depuis le 5 avril 2021, Japan Net Bank, Ltd. a changé son nom pour PayPay Bank, Ltd.. À partir du 22 avril (jeudi) 2021, les noms des banques de retrait sont déjà disponibles.

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Presse 2021.03.18

Introduction d'un nouveau système de vérification en ligne

Nous sommes heureux de présenter un nouveau système de vérification en ligne permettant aux utilisateurs de soumettre des documents de vérification lors de la création d'un compte.

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Important 2021.01.08

Avis sur la restauration du système de dépôt par carte

Auparavant, les transactions par carte JCB ne pouvaient pas être effectuées car la société de paiement par carte de crédit rencontrait une panne système. Nous sommes heureux d'annoncer que le

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Important 2020.12.18

Avis de modification du calcul des frais de paiement

À partir d'aujourd'hui 18 décembre 2020 (vendredi), la méthode de calcul des frais de dépôt pour les dépôts par carte de crédit sera modifiée.

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Important 2020.12.18

Avis de modification du montant maximum pour le paiement par carte VISA

A partir d'aujourd'hui 18 décembre 2020 (vendredi), nous modifierons le montant maximum de la carte VISA afin de renforcer la sécurité des payeurs par carte bancaire.

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Service 2020.12.17

Mises à jour des heures d'ouverture pour les prochaines vacances du Nouvel An 2020/2021.

Alors que l'année touche à sa fin, veuillez noter que nous serons fermés pendant les prochaines vacances du Nouvel An et que certains services ne seront pas disponibles.

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Important 2020.12.08

Maintenance du service de dépôt par carte de crédit

Nous souhaitons vous informer que nous rencontrons une erreur système dans les transactions par carte de crédit/débit JCB en raison du système de la société de services de paiement par carte de crédit.

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Entretien 2020.10.13

Avis de maintenance du système en raison de la mise à niveau de la fonction de facturation/paiement

Nous mettrons à niveau les fonctions de facturation et de paiement pour offrir plus de commodité et une meilleure expérience de paiement.

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Important 2020.10.01

Avis sur la campagne de réduction des frais de retrait et les limites de retrait

Nous tenons à remercier tout le monde pour votre soutien au bitwallet, c'est pourquoi nous avons préparé cette campagne de réduction des frais de retrait.

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Important 2020.09.24

Mises à jour sur les restrictions de transaction du compte d'essai

Des restrictions de transaction pour les comptes d'essai seront mises en œuvre et entreront en vigueur le 1er octobre 2020 afin de renforcer la sécurité de bitwallet.

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Important 2020.08.13

Suspension temporaire des services d'assistance client bitwallet

Veuillez noter que le service d'assistance client bitwallet ne sera pas disponible pendant la période suivante car les employés suivront une formation du personnel.

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Service 2020.08.06

Avis d'ajout d'une nouvelle devise

Nous sommes très heureux d'annoncer que bitwallet a ajouté une nouvelle devise à son service. Le AUD nouvellement ajouté peut être utilisé avec d'autres devises disponibles

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Important 2020.06.24

Demande de configuration de l'authentification à deux facteurs pour empêcher les connexions non autorisées

Récemment, il y a eu un nombre croissant de cas où les comptes de messagerie d'utilisateurs ont été piratés par un tiers. Le tiers a tenté de récupérer les informations d'identification

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Important 2020.06.12

Maintenance du service de dépôt par carte de crédit

Nous avons été informés par la société de traitement des paiements par carte de crédit qu'elle résolvait actuellement un problème de défaillance du système. Nous ne sommes donc pas en mesure de traiter le crédit.

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Important 2020.05.06

Retards du système d’urgence résolus

Nous souhaitons vous informer qu'il y a eu un retard dans le système de connexion le mardi 5 mai 2020 (23h30 SGT). Le problème a été résolu le même jour (23h45 SG

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Service 2020.04.16

Mise à jour du service client COVID-19

Mise à jour du service client COVID-19

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