常见问题 (FAQ)
以问答形式解答有关 bitwallet 的常见问题。
常见问题 (FAQ)：管理钱包
5 信息
什么是账户状态？
帐户状态是一个系统，可根据您的使用情况和提交的各种文件扩展为您提供的服务范围。状态会根据客户的使用记录逐步提升。经常使用该服务的客户将获得最高50%的提现费用折扣。欲了解更多信息，请参阅以下链接。
帐户状态有哪些不同类型？
有四种帐户状态：试用、基本、专业和无限制。开设帐户后，您的初始状态将设置为试用。当您提交的证书获得批准后，您的帐户将升级为基本状态，您将能够使用各种服务。详情请登录bitwallet查看“什么是账户状态？”页面。菜单“摘要”页面。
如何将我的帐户状态从试用版升级为基本版？
提交各种验证文件后，一旦审核完成，您的账户状态将从试用状态提升为基本状态。验证文件可以通过“设置”下的“验证文件”菜单提交。
我要升级我的设备。我需要遵循什么程序吗？
在切换到新设备之前，请检查您的帐户信息（电话号码、电子邮件地址和两步验证设置）。如果您的注册信息不是最新的，您在更换新设备后可能无法登录您的账户。另外，请在旧设备仍然可用的情况下将您的双因素身份验证转移到新设备。
有关如何转移2-因素身份验证的详细信息，请参阅以下链接。