សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី bitwallet ក្នុងទម្រង់ Q&A។
6 ព័ត៌មាន
សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើងសម្រាប់នីតិវិធីលុបចោល។
ចុចទីនេះសម្រាប់ទម្រង់ទំនាក់ទំនង
ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ដែលនៅសល់ក្នុងគណនីរបស់អ្នក សូមចុះឈ្មោះគណនីធនាគារដកប្រាក់របស់អ្នក ហើយបំពេញបែបបទដកប្រាក់ពេញលេញ ដកថ្លៃដកប្រាក់។
(ប្រសិនបើស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានសាកល្បង អ្នកអាចចុះឈ្មោះគណនីធនាគារដកប្រាក់របស់អ្នក បន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ និងទទួលបានការយល់ព្រម)
បន្ទាប់ពីចូល bitwallet អ្នកអាចប្តូរទៅគណនីអាជីវកម្មពីប្រភេទគណនី "ព័ត៌មានគណនី" នៅលើទំព័រ "ការកំណត់" នៅក្នុងម៉ឺនុយ។
ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលត្រូវការសម្រាប់គណនីអាជីវកម្ម (សាជីវកម្ម) គឺខុសពីឯកសារសម្រាប់គណនីផ្ទាល់ខ្លួន (បុគ្គល)។
ស្ថានភាពគណនីគឺជាប្រព័ន្ធដែលពង្រីកជួរសេវាកម្មដែលមានសម្រាប់អ្នកដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងការបញ្ជូនឯកសារផ្សេងៗ។ ស្ថានភាពនឹងត្រូវបានបង្កើនមួយជំហានទៅមួយតាមកំណត់ត្រាការប្រើប្រាស់របស់អតិថិជន។ អតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះញឹកញាប់នឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃរហូតដល់ 50% លើថ្លៃដកប្រាក់។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម។
មានស្ថានភាពគណនីចំនួនបួន៖ សាកល្បង មូលដ្ឋាន ប្រូ និងគ្មានដែនកំណត់។ បន្ទាប់ពីបើកគណនីរបស់អ្នក ស្ថានភាពដំបូងរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានកំណត់ទៅជា សាកល្បង។ នៅពេលមានការយល់ព្រមលើវិញ្ញាបនបត្រដែលបានដាក់ជូនរបស់អ្នក គណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំឡើងកំណែទៅជាស្ថានភាពមូលដ្ឋាន ហើយអ្នកនឹងអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្សេងៗបាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមចូលទៅកាន់ bitwallet ហើយមើលទំព័រ “តើស្ថានភាពគណនីគឺជាអ្វី? ទំព័រនៃម៉ឺនុយ "សង្ខេប" ។
បន្ទាប់ពីដាក់ស្នើឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្សេងៗ ស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលើកឡើងពី Trial ទៅ Basic នៅពេលដែលការយល់ព្រមត្រូវបានបញ្ចប់។ ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អាចត្រូវបានបញ្ជូនពីម៉ឺនុយ "ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់" ក្រោម "ការកំណត់" ។
សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក (លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងការកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តា 2) មុនពេលប្តូរទៅឧបករណ៍ថ្មី។ ប្រសិនបើព័ត៌មានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកមិនទាន់សម័យ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចចូលគណនីរបស់អ្នកបានទេ បន្ទាប់ពីប្តូរទៅឧបករណ៍ថ្មី។ ដូចគ្នានេះផងដែរ សូមផ្ទេរការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តា 2 របស់អ្នកទៅឧបករណ៍ថ្មី ខណៈពេលដែលឧបករណ៍ចាស់នៅតែអាចប្រើបាន។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរបៀបផ្ទេរ 2-Factor Authentication សូមមើលតំណខាងក្រោម។
