TIN TỨC

Thông tin về hoạt động kinh doanh trong kỳ nghỉ Tuần lễ Bạc.

Dịch vụ 2021.08.27

Cảm ơn bạn đã sử dụng bitwallet.

Trong thời gian nghỉ lễ Tuần bạc Nhật Bản, chúng tôi sẽ hoạt động như bình thường nhưng một số dịch vụ sẽ không được cung cấp.

Vui lòng xem bảng sau để biết cách xử lý các dịch vụ riêng lẻ.

Ghi chú:
*1. Các khoản thanh toán được thực hiện ngoài giờ làm việc của các tổ chức tài chính (kể cả cuối tuần và ngày lễ) sẽ được phản ánh vào tài khoản vào ngày làm việc tiếp theo. Nếu cần hỗ trợ hỗ trợ khách hàng, chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự vào ngày làm việc của chúng tôi.
*2. Yêu cầu rút tiền sẽ được chấp nhận ngay cả vào ngày lễ. Khoản tiền gửi tiêu chuẩn đối với các ngân hàng trong nước là 3 ngày làm việc (không bao gồm cuối tuần và ngày lễ) kể từ khi yêu cầu rút tiền.
Nó có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo tùy thuộc vào trạng thái của tổ chức tài chính đích chuyển hoặc tài khoản người nhận thanh toán.
*3. Hỗ trợ vận hành và phê duyệt các thủ tục khác nhau sẽ được xử lý bởi bộ phận hỗ trợ.

Dự kiến về sự chậm trễ:

Yêu cầu rút tiền dự kiến sẽ rất đông trong Tuần lễ Bạc. Vì vậy, quá trình xử lý có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường. Vui lòng đảm bảo rằng bạn lên kế hoạch rút tiền sớm để tránh bị chậm trễ.

Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ khách hàng sẽ đóng cửa vào cuối tuần và ngày lễ. Chúng tôi chấp nhận các yêu cầu qua e-mail, nhưng chúng tôi sẽ trả lời các yêu cầu trong giờ làm việc. Vui lòng cho chúng tôi thêm thời gian để giải đáp thắc mắc của bạn.

---

Cảm ơn bạn đã tiếp tục hỗ trợ vì nhóm bitwallet của chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp dịch vụ ví kỹ thuật số hiệu quả và linh hoạt để phù hợp với nhiều đối tượng hơn