ΝΕΑ

Πληροφορίες για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά την αργία της αργυρής εβδομάδας.

Υπηρεσία 2021.08.27

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το bitwallet.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου διακοπών της αργυρής εβδομάδας της Ιαπωνίας, θα λειτουργούμε κανονικά, αλλά ορισμένες υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες.

Παρακαλούμε δείτε τον παρακάτω πίνακα για τον χειρισμό μεμονωμένων υπηρεσιών.

Σημείωση:
*1. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται εκτός των ωρών υποδοχής των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων (συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών) θα εμφανίζονται στον λογαριασμό την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εάν απαιτείται βοήθεια υποστήριξης πελατών, θα απαντήσουμε με τη σειρά τις εργάσιμες ημέρες μας.
*2. Αιτήσεις ανάληψης θα γίνονται δεκτές ακόμη και τις αργίες. Η τυπική κατάθεση για τις εγχώριες τράπεζες είναι 3 εργάσιμες ημέρες (εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών) από το αίτημα ανάληψης.
Μπορεί να διεκπεραιωθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ανάλογα με την κατάσταση του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος προορισμού μεταφοράς ή του λογαριασμού δικαιούχου πληρωμής.
*3. Η υποστήριξη λειτουργίας και η έγκριση διαφόρων διαδικασιών θα διεκπεραιώνονται από το γραφείο υποστήριξης.

Προσδοκίες καθυστέρησης:

Τα αιτήματα απόσυρσης αναμένεται να είναι γεμάτα κατά τη διάρκεια της Silver Week. Έτσι, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει νωρίς τις αναλήψεις σας για να αποφύγετε καθυστερήσεις.

Επιπλέον, οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών θα είναι κλειστές τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Δεχόμαστε ερωτήσεις μέσω e-mail, αλλά θα απαντάμε σε ερωτήσεις κατά τις εργάσιμες ώρες. Παρακαλούμε δώστε μας περισσότερο χρόνο για να παρακολουθήσουμε τις ερωτήσεις σας.

---

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας καθώς η ομάδα μας bitwallet θα προσπαθήσει να παρέχει μια αποτελεσματική και ευέλικτη υπηρεσία ψηφιακού πορτοφολιού που ταιριάζει σε ένα ευρύτερο φάσμα κοινού