HABARI

Taarifa kuhusu shughuli za biashara wakati wa likizo ya Wiki ya Fedha.

Huduma 2021.08.27

Asante kwa kutumia bitwallet.

Katika kipindi cha likizo ya wiki ya fedha ya Japani, tutafanya kazi kama kawaida lakini baadhi ya huduma hazitapatikana.

Tafadhali tazama jedwali lifuatalo kwa ajili ya kushughulikia huduma za kibinafsi.

Kumbuka:
*1. Malipo yanayofanywa nje ya saa za mapokezi za taasisi za fedha (ikiwa ni pamoja na wikendi na sikukuu) yataonyeshwa kwenye akaunti siku inayofuata ya kazi. Ikiwa usaidizi wa usaidizi kwa wateja unahitajika, tutajibu kwa mpangilio siku zetu za kazi.
*2. Maombi ya uondoaji yatakubaliwa hata siku za likizo. Amana ya kawaida kwa benki za ndani ni siku 3 za kazi (bila kujumuisha wikendi na likizo) kutoka kwa ombi la uondoaji.
Inaweza kushughulikiwa siku inayofuata ya kazi kulingana na hali ya taasisi ya kifedha ya mahali pa kuhamisha au akaunti ya anayelipwa.
*3. Usaidizi wa uendeshaji na idhini ya taratibu mbalimbali zitashughulikiwa na dawati la usaidizi.

Matarajio ya kuchelewa:

Maombi ya kujiondoa yanatarajiwa kujaa wakati wa Wiki ya Fedha. Kwa hivyo, usindikaji unaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida. Tafadhali hakikisha kwamba unapanga uondoaji wako mapema ili kuepuka kuchelewa.

Kwa kuongezea, huduma za usaidizi kwa wateja zitafungwa wikendi na likizo. Tunakubali maswali kupitia barua pepe, lakini tutajibu maswali wakati wa saa za kazi. Tafadhali tupe muda zaidi wa kuhudhuria maswali yako.

---

Asante kwa usaidizi wako unaoendelea kwani timu yetu ya bitwallet itajitahidi kutoa huduma bora ya pochi ya kidijitali inayolingana na anuwai zaidi ya watazamaji.