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日本白银周假期期间的业务运营信息。

日本白银周假期期间的业务运营信息。

客户服务

2021.08.27

感谢您使用bitwallet。

在日本白银周假期期间,我们将照常营业,但部分服务将不可用。

有关个别服务的处理,请参阅以下表。

     

18-Sep,

2021

 

19-Sep,

2021

 

20-Sep,

2021

 

21-Sep,

2021

 

22-Sep,

2021

 

23-Sep,

2021

 

24-Sep,

2021

 

25-Sep,

2021

 

26-Sep,

2021

 

bitwallet 服务

星期六

星期七

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期七

存款・取款

 

支付

通过银行转账存款 (*1)

×

可用

可用

×

可用

从bitwallet提款到银行账户 (*2)

×

×

×

×

×

×

通过信用卡存款/付款

bitwallet账户之间的结算/支付

bitwallet账户间的收发

货币兑换

其他服务 (*3)

注册bitwallet账户

批准 KYC 文件 (*3)

客服询问

电邮到客服团队咨询

存款・取款 支付

通过银行转账存款 (*1)
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

×

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

×

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

从bitwallet提款到银行账户 (*2)
18-Sep,2021 星期六

×

19-Sep,2021 星期七

×

20-Sep,2021 星期一

×

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

×

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

×

26-Sep,2021 星期七

×

通过信用卡存款/付款
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

bitwallet账户之间的结算/支付
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

bitwallet账户间的收发
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

货币兑换
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

其他服务 (*3)

注册bitwallet账户
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

批准 KYC 文件 (*3)
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

客服询问

电邮到客服团队咨询
18-Sep,2021 星期六

19-Sep,2021 星期七

20-Sep,2021 星期一

21-Sep,2021 星期二 可用
22-Sep,2021 星期三 可用
23-Sep,2021 星期四

24-Sep,2021 星期五 可用
25-Sep,2021 星期六

26-Sep,2021 星期七

〇 照常提供服务
  一部分服务不可用
× 银周假期期间不提供服务

注意:
*1. 金融机构经营时间以外(包括周末和节假日)的付款将在下一个工作日反映到账户中。如果需要客服的帮助,我们将在下个工作日按顺序回复。

*2. 我们在节假日也接受提款请求。国内银行的标准存款为提款请求后3个工作日(不含周末和节假日)。
根据转账目的地金融机构或收款人账户的情况,可能会在下一个工作日处理。

*3. 操作支持和各种程序的审批将由客服团队处理

延迟预期:
预计在白银周期间,提款请求会很拥挤。因此,处理可能需要比平时更长的时间。请确保您尽早计划提款以避免延误。

此外,客服服务将在周末和节假日关闭。我们接受电子邮件查询,但我们将在工作时间内回复查询。请给我们更多的时间来处理您的询问。


感谢您一直以来的支持,我们的团队将努力提供高效、多功能的数字钱包服务,以适应更广泛的受众。

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