Quanto tempo occorre affinché i miei documenti di verifica vengano approvati?
Rispondiamo non appena riceviamo i documenti e il processo di conferma richiede solo 30 minuti.
Potremmo dover farti aspettare a seconda della congestione del traffico.
Si prega di comprendere in anticipo.
Inoltre, lo stato del tuo account verrà elevato a Basic una volta approvati tutti i documenti richiesti.
Se vengono rilevate carenze, il supporto tecnico ti contatterà via e-mail. Si prega di verificare il contenuto e inviare nuovamente i documenti.
Quali documenti devo presentare quando apro un nuovo portafoglio?
È necessario presentare documenti di identità e documenti comprovanti l'indirizzo attuale.
[ Documento di verifica dell'identità ]
Si prega di inviare un documento d'identità con foto e un selfie (verifica del volto).
[Prova di indirizzo]
Si prega di inviare un documento che dimostri il proprio indirizzo attuale.
I documenti accettabili includono bollette, ricevute o documenti emessi da agenzie governative.
Il documento deve essere stato rilasciato negli ultimi 6 mesi.
Come posso cambiare il mio indirizzo?
Aggiorna le tue informazioni dal Menu Cliente > Informazioni di registrazione/Impostazioni.
È richiesta una prova di residenza.
[Prova di indirizzo]
Si prega di inviare un documento che dimostri il proprio indirizzo attuale.
I documenti accettabili includono bollette, ricevute o documenti emessi da agenzie governative.
Il documento deve essere stato rilasciato negli ultimi 6 mesi.
Per informazioni su come modificare il tuo indirizzo, consulta il seguente collegamento.
Cambia il tuo indirizzo
Come posso cambiare il mio numero di telefono?
Se desideri modificare il tuo numero di telefono o di cellulare, puoi modificare da “Account” nel menu “Impostazioni”.
Come posso cambiare il mio nome?
