Berapa lamakah masa yang diambil untuk dokumen pengesahan saya diluluskan?
Kami bertindak balas sebaik sahaja kami menerima dokumen, dan proses pengesahan mengambil masa seawal 30 minit.
Kami mungkin perlu membuat anda menunggu bergantung pada kesesakan lalu lintas.
Harap faham terlebih dahulu.
Selain itu, status akaun anda akan dinaikkan kepada Asas apabila semua dokumen yang diperlukan diluluskan.
Jika terdapat sebarang kekurangan, meja sokongan akan menghubungi anda melalui e-mel. Sila semak kandungan dan serahkan semula dokumen.
Apakah dokumen yang perlu saya serahkan semasa membuka dompet baharu?
Dokumen pengenalan diri dan dokumen yang mengesahkan alamat semasa mesti dihantar.
[ Dokumen Pengesahan Identiti ]
Sila kemukakan satu kad pengenalan bergambar dan swafoto (pengesahan wajah).
[ Bukti Alamat ]
Sila kemukakan dokumen yang menunjukkan alamat semasa anda.
Dokumen yang boleh diterima termasuk bil utiliti, resit atau dokumen yang dikeluarkan oleh agensi kerajaan.
Dokumen tersebut mestilah telah dikeluarkan dalam tempoh 6 bulan yang lalu.
Bagaimanakah saya boleh menukar alamat saya?
Kemas kini maklumat anda daripada Menu Pelanggan > Maklumat / Tetapan Pendaftaran.
Bukti alamat diperlukan.
[ Bukti Alamat ]
Sila kemukakan dokumen yang menunjukkan alamat semasa anda.
Dokumen yang boleh diterima termasuk bil utiliti, resit atau dokumen yang dikeluarkan oleh agensi kerajaan.
Dokumen tersebut mestilah telah dikeluarkan dalam tempoh 6 bulan yang lalu.
Untuk maklumat tentang cara menukar alamat anda, sila lihat pautan berikut.
Tukar alamat anda
Bagaimanakah saya boleh menukar nombor telefon saya?
Jika anda ingin menukar nombor telefon atau nombor mudah alih anda, anda boleh menukar daripada "Akaun" dalam menu "Tetapan".
Bagaimana saya boleh menukar nama saya?
