প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

আমরা দস্তাবেজগুলি পাওয়ার সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়াটি 30 মিনিটের মতো সময় নেয়।
যানজটের উপর নির্ভর করে আমাদের আপনাকে অপেক্ষা করতে হতে পারে।
অনুগ্রহ করে আগেই বুঝে নিন।
এছাড়াও, সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি অনুমোদিত হলে আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি বেসিক-এ উন্নীত হবে।
যদি কোনো ঘাটতি পাওয়া যায়, সহায়তা ডেস্ক আপনার সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে। অনুগ্রহ করে বিষয়বস্তু পরীক্ষা করুন এবং নথিগুলি পুনরায় জমা দিন৷

ক্লায়েন্ট মেনু > নিবন্ধন তথ্য / সেটিংস থেকে আপনার তথ্য আপডেট করুন।.
ঠিকানার প্রমাণপত্র প্রয়োজন।.

[ ঠিকানার প্রমাণ ]

আপনার বর্তমান ঠিকানা উল্লেখ করে একটি নথি জমা দিন।
গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে ইউটিলিটি বিল, রসিদ, অথবা সরকারি সংস্থা কর্তৃক জারি করা নথি।
নথিটি অবশ্যই গত ৬ মাসের মধ্যে জারি করা হতে হবে।.

আপনার ঠিকানা কীভাবে পরিবর্তন করবেন সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি দেখুন।

আপনার ঠিকানা পরিবর্তন করুন

আপনি যদি আপনার ফোন নম্বর বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চান তবে আপনি "সেটিংস" মেনুতে "অ্যাকাউন্ট" থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি যদি আপনার নিবন্ধিত নাম পরিবর্তন করতে চান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা ডেস্কে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ফর্মের জন্য এখানে ক্লিক করুন