Domande frequenti su bitwallet in formato domande e risposte.
14 Informazioni
Se lo stato attuale del tuo conto è di prova, dovrai inviare documenti di verifica per registrare il tuo conto bancario per i prelievi.
Si prega di inviare i documenti per la verifica (identificazione e prova dell'indirizzo attuale) nella pagina "Impostazioni" del menu.
Il tempo stimato dalla richiesta di prelievo alla ricezione dei fondi è solitamente di circa 3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi).
Le richieste di prelievo vengono elaborate da bitwallet il giorno lavorativo successivo.
Il tempo necessario per ricevere il pagamento dipende dal conto bancario registrato.
Inoltre, se disponi di una transazione con carta di credito (o moneta elettronica Chocom) entro un mese dalla data della richiesta di prelievo, ti preghiamo di attendere il tempo necessario affinché i fondi vengano trasferiti sul conto bancario designato. In questo caso il nostro staff ti contatterà.
I tempi di arrivo del pagamento variano a seconda della banca. Tieni presente che è difficile fornire un orario esatto di arrivo dei fondi.
Se non riesci a confermare la ricezione del pagamento alla data prevista, contatta il nostro supporto tecnico.
Le procedure vengono elaborate in sequenza. Normalmente, miriamo a elaborare il tuo ordine entro 24 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi, ma tieni presente che potresti dover attendere a seconda del volume delle richieste.
Inoltre, il servizio di supporto ti contatterà via e-mail se troviamo informazioni incomplete. Ti invitiamo a verificare il contenuto dell'e-mail che ti invieremo.
Se desideri prelevare l'intero saldo, inserisci l'importo del prelievo meno la commissione di prelievo.
Per le tariffe consultare il seguente link.
Le commissioni di prelievo variano in base allo stato del conto.
Per ulteriori informazioni su tutte le tariffe, consultare il seguente collegamento.
Gli importi massimi di prelievo sono i seguenti.
[Conto personale (individuale)]
・5.000USD, 500.000JPY, 5.000EUR / 1 volta
・20.000USD / 1 giorno
*Le condizioni di prelievo possono variare in base al Paese e alla valuta
[Conto aziendale (aziendale)]
1 volta Illimitato
1 giorno illimitato
La procedura può essere effettuata registrando una nuova banca estera.
È possibile registrare più conti bancari per i prelievi.
Al momento della registrazione, assicurati che le informazioni del tuo conto bancario abbiano lo stesso nome del tuo account bitwallet.
Il nome della fonte della rimessa è “bitwallet Pte Ltd”.
Sebbene il tempo necessario per ricevere il pagamento dipenda dal destinatario, il tempo stimato dalla richiesta di prelievo all'arrivo dei fondi è di circa 10 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi).
Tieni presente che potrebbero essere necessari più di 10 giorni lavorativi a seconda della situazione dell'istituto finanziario.
bitwallet gestisce quattro valute: "Yen giapponese", "Dollaro statunitense", "Euro" e "Dollaro australiano" e accetta prelievi denominati in "Yen giapponese", "Dollaro statunitense", "Euro" e "Dollaro australiano" per trasferimento di denaro nazionale. I prelievi possono essere effettuati verso banche nazionali come megabanche, banche regionali, banche Shinkin e banche online. Si prega di fare riferimento al seguente collegamento per istruzioni su come prelevare fondi tramite rimessa nazionale.
Consulta il seguente link per istruzioni su come registrare il tuo conto bancario per i prelievi.
Per come registrare la banca di prelievo
Inoltre, per scopi antiriciclaggio, bitwallet non ti consentirà di registrare le tue informazioni bancarie se i tuoi documenti di identità e la prova dell'indirizzo attuale non sono stati approvati.
Verranno approvate solo le informazioni bancarie a tuo nome, pertanto non accettiamo alcuna registrazione di account a nome di terzi, compresi i familiari.
