Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu bitwallet katika muundo wa Maswali na Majibu.
14 Taarifa
Ikiwa hali ya akaunti yako ya sasa ni ya Jaribio, utahitaji kuwasilisha hati za uthibitishaji ili kusajili akaunti yako ya benki kwa uondoaji.
Tafadhali wasilisha hati za uthibitishaji (kitambulisho na uthibitisho wa anwani ya sasa) kwenye ukurasa wa "Mipangilio" wa menyu.
Muda unaokadiriwa kutoka kwa ombi la uondoaji hadi kupokea pesa kwa kawaida ni takriban siku 3 za kazi (bila kujumuisha wikendi na likizo).
Maombi ya kujiondoa yanachakatwa na bitwallet siku inayofuata ya kazi.
Wakati inachukua kupokea malipo inategemea akaunti ya benki iliyosajiliwa.
Zaidi ya hayo, ikiwa una muamala wa kadi ya mkopo (au Chocom e-pesa) ndani ya mwezi mmoja kutoka tarehe ya ombi la kutoa, tafadhali ruhusu muda ufaao ili pesa zihamishwe kwenye akaunti yako ya benki uliyoweka. Katika kesi hii, wafanyikazi wetu watawasiliana nawe.
Muda wa kuwasili kwa malipo hutofautiana kulingana na benki. Tafadhali kumbuka kuwa ni vigumu kutoa muda halisi wa kuwasili wa fedha.
Iwapo huwezi kuthibitisha kupokea malipo yako katika tarehe iliyoratibiwa, tafadhali wasiliana na dawati letu la usaidizi.
Taratibu zinachakatwa kwa mfuatano. Kwa kawaida, tunalenga kushughulikia agizo lako ndani ya saa 24, bila kujumuisha wikendi na likizo, lakini tafadhali kumbuka kuwa unaweza kusubiri kulingana na wingi wa maswali.
Kwa kuongeza, dawati la usaidizi litawasiliana nawe kwa barua pepe ikiwa tutapata taarifa yoyote isiyo kamili. Tafadhali angalia yaliyomo kwenye barua pepe tutakayokutumia.
Ikiwa ungependa kutoa salio lako lote, tafadhali weka kiasi cha uondoaji ukiondoa ada ya uondoaji.
Kwa ada, tafadhali tazama kiungo kifuatacho.
Ada za uondoaji hutofautiana kulingana na hali ya akaunti.
Kwa habari zaidi juu ya ada zote, tafadhali tazama kiungo kifuatacho.
Kiasi cha juu cha uondoaji ni kama ifuatavyo.
[Akaunti ya kibinafsi (ya mtu binafsi)]
・5,000USD, 500,000JPY, 5,000EUR / mara 1
・20,000USD / siku 1
*Masharti ya kujiondoa yanaweza kutofautiana kulingana na nchi na sarafu
[Akaunti ya biashara (ya ushirika)]
Mara 1 Bila kikomo
Siku 1 Bila kikomo
Utaratibu unaweza kufanywa kwa kusajili benki mpya ya nje ya nchi.
Unaweza kusajili akaunti nyingi za benki kwa uondoaji.
Unaposajili, tafadhali hakikisha kuwa maelezo ya akaunti yako ya benki yamo katika jina sawa na akaunti yako ya bitwallet.
Jina la chanzo cha kutuma pesa ni “bitwallet Pte Ltd”.
Ingawa muda unaotumika kupokea malipo hutegemea mpokeaji, muda unaokadiriwa kutoka kwa ombi la kutoa pesa ili kuwasilisha pesa ni takriban siku 10 za kazi (bila kujumuisha wikendi na likizo).
Tafadhali kumbuka kuwa inaweza kuchukua zaidi ya siku 10 za kazi kulingana na hali ya taasisi ya kifedha.
bitwallet inashughulikia sarafu nne: "Yen ya Kijapani", "Dola ya Marekani", "Euro", na "Dola ya Australia", na inakubali uondoaji wa fedha unaojumuisha "Yen ya Japan", "Dola ya Marekani", "Euro", na "Dola ya Australia" kwa uhamisho wa fedha za ndani. Utoaji pesa unaweza kufanywa kwa benki za ndani kama vile megabanks, benki za kikanda, benki za Shinkin na benki za mtandaoni. Tafadhali rejelea kiungo kifuatacho kwa maelekezo ya jinsi ya kutoa pesa kupitia utumaji wa pesa za ndani.
Tafadhali angalia kiungo kifuatacho kwa maagizo ya jinsi ya kusajili akaunti yako ya benki kwa uondoaji.
Jinsi ya kusajili benki ya uondoaji
Zaidi ya hayo, kwa madhumuni ya kupinga ufujaji wa pesa, bitwallet haitakuruhusu kusajili maelezo yako ya benki ikiwa hati zako za utambulisho na uthibitisho wa anwani ya sasa haujaidhinishwa.
Taarifa za benki zilizo katika jina lako pekee ndizo zitaidhinishwa, ili tusikubali usajili wowote wa akaunti kwa jina la mtu mwingine, ikiwa ni pamoja na wanafamilia.
