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bitwalletのご利用方法をご案内

住所を変更する方法

bitwallet(ビットウォレット)では、お引越しなどでご登録住所に変更があった場合、ご登録住所を簡単に変更することができます。変更手続きには、現住所が記載された6ヶ月以内に発行された現住所確認資料の提出が必要です。

住所を変更する方法は、次の通りです。


クライアントメニューの①「ご登録情報・設定」を選択し、登録住所の左横の②「変更」をクリックします。

ご登録情報・設定画面

ご登録情報・設定画面

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ご登録ご住所の変更画面に、現在登録されている住所が表示されます。

ご登録ご住所の変更画面

ご登録ご住所の変更画面

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①変更する住所を入力しましたら、②「ご入力内容の確認」をクリックします。

ご登録ご住所の変更入力画面

ご登録ご住所の変更入力画面

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確認画面にて登録内容を確認し、よろしければ「変更する」をクリックします。

ご登録ご住所の変更確認画面

ご登録ご住所の変更確認画面

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「ご住所の変更完了」と表示されますと、住所の変更は完了です。「メニューTOPへ」をクリックします。

変更完了画面

変更完了画面

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ご登録情報・設定画面に切り替わりましたら、①住所が変更されていることをご確認ください。現住所確認資料の右横の、②「ファイルを選択」をクリックします。下記の現住所確認資料の中から1点選択し、書類をアップロードします。

【現住所確認資料】

  • 公共料金の請求書・領収証
  • 社会保険料の領収書
  • 国税、地方税の領収書または、納税証明書
  • 各種健康保険証
  • 各種銀行・クレジットカード会社の利用明細書・請求書
  • 住民票の写し
  • 印鑑登録証明書

現住所確認資料について

現住所確認資料の提出画面

現住所確認資料の提出画面

現住所確認資料には、現住所が記載された6ヶ月以内に発行された書類が必要となります。

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住所の変更手続き後、次のタイトルのメールが、お客様のご登録メールアドレスに送付されます。

  • "ご登録情報(お客様情報)の変更完了"

    ご登録情報の変更完了の通知メールです。変更内容は、セキュリティーの関係上、記載されていません。

    "住所変更による住所証明書の再提出"

    住所変更手続きに必要な住所証明書の再提出を依頼する通知メールです。変更に必要な証明書の種類が記載されています。

    "各種証明書の受領"

    各種証明書の受領通知メールです。提出した証明書の種類が、記載されています。

ご登録情報の変更完了と住所変更による住所証明書の再提出と各種証明書の受領通知メール

ご登録情報の変更完了と住所変更による住所証明書の再提出と各種証明書の受領通知メール

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