Onde posso encontrar meu endereço de e-mail registrado?
Após fazer login no bitwallet, você pode verificar seu endereço de e-mail cadastrado na seção “Conta” do menu “Configurações”.
Perguntas frequentes (FAQ)
Perguntas frequentes sobre bitwallet em formato de perguntas e respostas.
Perguntas frequentes (FAQ): informações da conta
11 Informações
Como altero meu endereço de e-mail cadastrado?
Você mesmo pode alterar suas informações de login na seção “Segurança” do menu “Configurações”.
Consulte o link a seguir para obter instruções.
Não consigo cadastrar um endereço de e-mail com a mensagem “Formato incorreto”.
Certifique-se de que não haja espaços ou caracteres de byte duplo no meio do seu endereço de e-mail.
Não consigo receber mensagens SMS.
Por favor, altere o seu número de telefone para um que possa receber SMS. Você pode alterar seu número de telefone em “Conta” em “Configurações” no menu. Se você não conseguir alterar seu número de telefone, entre em contato com nosso suporte.
O que devo fazer se esquecer minha senha de login?
Clique em “Esqueci minha senha” na tela de login e clique em Redefinir senha para configurá-la novamente. Se a redefinição da sua senha de login não funcionar, entre em contato com nosso suporte.