Kur galiu rasti savo registruotą el. pašto adresą?
Prisijungę prie bitwallet, savo registruotą el. pašto adresą galite patikrinti meniu „Nustatymai“ skiltyje „Paskyra“.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Dažniausiai užduodami klausimai apie bitwallet klausimų ir atsakymų formatu.
Dažnai užduodami klausimai (DUK) : paskyros informacija
11 Informacija
Kaip pakeisti registruotą el. pašto adresą?
Galite patys pakeisti savo prisijungimo informaciją, esančią meniu „Nustatymai“ skiltyje „Sauga“.
Instrukcijas rasite toliau pateiktoje nuorodoje.
Negaliu užregistruoti el. pašto adreso su pranešimu „Neteisingas formatas“.
Įsitikinkite, kad el. pašto adreso viduryje nėra tarpų ar dvibaičių simbolių.
Negaliu gauti SMS žinučių.
Pakeiskite savo telefono numerį į tokį, kuriuo galima gauti SMS. Savo telefono numerį galite pakeisti meniu „Nustatymų“ skiltyje „Paskyra“. Jei negalite pakeisti savo telefono numerio, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Ką daryti, jei pamiršau savo prisijungimo slaptažodį?
Prisijungimo ekrane spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“ ir spustelėkite Iš naujo nustatyti slaptažodį, kad jį vėl nustatytumėte. Jei prisijungimo slaptažodžio nustatymas iš naujo neveikia, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.