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서비스
항상 bitwallet을 이용해 주셔서 감사합니다.
실버위크 연휴 기간에는 정상적으로 운영되지만 일부 서비스는 제공되지 않습니다.
개별 서비스의 취급에 대해서는 다음 표를 참조하세요.
| 서비스 |
18-Sep, 2021 토 |
19-Sep, 2021 일 |
20-Sep, 2021 월,공휴일 |
21-Sep, 2021 화 |
22-Sep, 2021 수 |
23-Sep, 2021 목,공휴일 |
24-Sep, 2021 금 |
25-Sep, 2021 토 |
26-Sep, 2021 일 |
|
|
입금・출금 지불 |
은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1) |
△ |
△ |
× |
정상 영업 |
정상 영업 |
× |
정상 영업 |
△ |
△ |
|
은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2) |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
||||
|
신용카드 입금 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
지불 (bitwallet 사용자) |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
청구 및 지불 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
법정통화 환전 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
각종 절차 (*3) |
월렛 개설 신청 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
|||
|
각종 증명서 승인 (*3) |
△ |
△ |
△ |
△ |
△ |
△ |
||||
|
서포트 데스크 |
문의 대응 |
△ |
△ |
△ |
△ |
△ |
△ |
〇 정상적으로 서비스 이용 가능
△ 부분적으로 서비스 이용 가능
× 실버위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가
주의:
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.
*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.
*3. 운영 서포트 및 각종 절차 승인 등은 서포트 데스크에서 대응합니다.
입금・출금・지불
| 은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1) | |
| 18-Sep,2021 토 |
△ |
| 19-Sep,2021 일 |
△ |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 |
× |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 |
× |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 |
△ |
| 26-Sep,2021 일 |
△ |
| 은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2) | |
| 18-Sep,2021 토 |
× |
| 19-Sep,2021 일 |
× |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 |
× |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 |
× |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 |
× |
| 26-Sep,2021 일 |
× |
| 신용카드 입금 | |
| 18-Sep,2021 토 | 〇 |
| 19-Sep,2021 일 | 〇 |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 | 〇 |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 | 〇 |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 | 〇 |
| 26-Sep,2021 일 | 〇 |
| 지불 (bitwallet 사용자) | |
| 18-Sep,2021 토 | 〇 |
| 19-Sep,2021 일 | 〇 |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 | 〇 |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 | 〇 |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 | 〇 |
| 26-Sep,2021 일 | 〇 |
| 청구 및 지불 | |
| 18-Sep,2021 토 | 〇 |
| 19-Sep,2021 일 | 〇 |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 | 〇 |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 | 〇 |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 | 〇 |
| 26-Sep,2021 일 | 〇 |
| 법정통화 환전 | |
| 18-Sep,2021 토 | 〇 |
| 19-Sep,2021 일 | 〇 |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 | 〇 |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 | 〇 |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 | 〇 |
| 26-Sep,2021 일 | 〇 |
각종 절차 (*3)
| 월렛 개설 신청 | |
| 18-Sep,2021 토 | 〇 |
| 19-Sep,2021 일 | 〇 |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 | 〇 |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 | 〇 |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 | 〇 |
| 26-Sep,2021 일 | 〇 |
| 각종 증명서 승인 (*3) | |
| 18-Sep,2021 토 |
△ |
| 19-Sep,2021 일 |
△ |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 |
△ |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 |
△ |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 |
△ |
| 26-Sep,2021 일 |
△ |
서포트 데스크
| 문의 대응 | |
| 18-Sep,2021 토 |
△ |
| 19-Sep,2021 일 |
△ |
| 20-Sep,2021 월,공휴일 |
△ |
| 21-Sep,2021 화 | 정상 영업 |
| 22-Sep,2021 수 | 정상 영업 |
| 23-Sep,2021 목,공휴일 |
△ |
| 24-Sep,2021 금 | 정상 영업 |
| 25-Sep,2021 토 |
△ |
| 26-Sep,2021 일 |
△ |
〇 정상적으로 서비스 이용 가능
△ 부분적으로 서비스 이용 가능
× 실버위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가
주의:
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.
*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.
*3. 운영 서포트 및 각종 절차 승인 등은 서포트 데스크에서 대응합니다.
혼잡 예상에 대해:
실버위크 기간 동안 출금 절차가 혼잡할 것으로 예상됩니다. 평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니, 여유를 가지고 절차를 진행하시기 바랍니다.
또한, 주말 및 공휴일은 서포트 데스크 업무를 일부 휴무합니다. 이메일 문의는 접수 가능하나, 문의에 대한 답변은 영업일에 순차적으로 처리해 드리고 있으니, 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
앞으로도 많은 분들이 이용할 수 있는 서비스 제공을 목표로 하며, 콘텐츠를 더욱 보강하여 보다 활용하기 쉬운 월렛을 제공하도록 노력하겠습니다. 계속해서 많은 관심 부탁드립니다.
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