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실버위크 기간 중 영업 안내

실버위크 기간 중 영업 안내

서비스

2021.08.27

항상 bitwallet을 이용해 주셔서 감사합니다.

실버위크 연휴 기간에는 정상적으로 운영되지만 일부 서비스는 제공되지 않습니다.

개별 서비스의 취급에 대해서는 다음 표를 참조하세요.

  서비스

18-Sep,

2021

19-Sep,

2021

20-Sep,

2021

월,공휴일

21-Sep,

2021

22-Sep,

2021

23-Sep,

2021

목,공휴일

24-Sep,

2021

25-Sep,

2021

26-Sep,

2021

입금・출금

지불

은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1)

×

정상 영업

정상 영업

×

정상 영업

은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2)

×

×

×

×

×

×

신용카드 입금

지불 (bitwallet 사용자)

청구 및 지불

법정통화 환전

각종 절차 (*3)

월렛 개설 신청

각종 증명서 승인 (*3)

서포트 데스크

문의 대응

〇 정상적으로 서비스 이용 가능
 부분적으로 서비스 이용 가능
× 실버위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가

 

주의:

*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.

*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.

*3. 운영 서포트 및 각종 절차 승인 등은 서포트 데스크에서 대응합니다.

입금・출금・지불

은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1)
18-Sep,2021 토

19-Sep,2021 일

20-Sep,2021 월,공휴일

×

21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일

×

24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토

26-Sep,2021 일

은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2)
18-Sep,2021 토

×

19-Sep,2021 일

×

20-Sep,2021 월,공휴일

×

21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일

×

24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토

×

26-Sep,2021 일

×

신용카드 입금
18-Sep,2021 토
19-Sep,2021 일
20-Sep,2021 월,공휴일
21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일
24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토
26-Sep,2021 일
지불 (bitwallet 사용자)
18-Sep,2021 토
19-Sep,2021 일
20-Sep,2021 월,공휴일
21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일
24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토
26-Sep,2021 일
청구 및 지불
18-Sep,2021 토
19-Sep,2021 일
20-Sep,2021 월,공휴일
21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일
24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토
26-Sep,2021 일
법정통화 환전
18-Sep,2021 토
19-Sep,2021 일
20-Sep,2021 월,공휴일
21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일
24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토
26-Sep,2021 일

각종 절차 (*3)

월렛 개설 신청
18-Sep,2021 토
19-Sep,2021 일
20-Sep,2021 월,공휴일
21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일
24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토
26-Sep,2021 일
각종 증명서 승인 (*3)
18-Sep,2021 토

19-Sep,2021 일

20-Sep,2021 월,공휴일

21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일

24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토

26-Sep,2021 일

서포트 데스크

문의 대응
18-Sep,2021 토

19-Sep,2021 일

20-Sep,2021 월,공휴일

21-Sep,2021 화 정상 영업
22-Sep,2021 수 정상 영업
23-Sep,2021 목,공휴일

24-Sep,2021 금 정상 영업
25-Sep,2021 토

26-Sep,2021 일

〇 정상적으로 서비스 이용 가능
 부분적으로 서비스 이용 가능
× 실버위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가

 

주의:

*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.

*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.

*3. 운영 서포트 및 각종 절차 승인 등은 서포트 데스크에서 대응합니다.

혼잡 예상에 대해:

실버위크 기간 동안 출금 절차가 혼잡할 것으로 예상됩니다. 평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니, 여유를 가지고 절차를 진행하시기 바랍니다.

또한, 주말 및 공휴일은 서포트 데스크 업무를 일부 휴무합니다. 이메일 문의는 접수 가능하나, 문의에 대한 답변은 영업일에 순차적으로 처리해 드리고 있으니, 조금만 기다려 주시기 바랍니다.


앞으로도 많은 분들이 이용할 수 있는 서비스 제공을 목표로 하며, 콘텐츠를 더욱 보강하여 보다 활용하기 쉬운 월렛을 제공하도록 노력하겠습니다. 계속해서 많은 관심 부탁드립니다.

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