សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី bitwallet ក្នុងទម្រង់ Q&A។
14 ព័ត៌មាន
ប្រសិនបើស្ថានភាពគណនីបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកគឺសាកល្បង អ្នកនឹងត្រូវដាក់ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ដើម្បីចុះឈ្មោះគណនីធនាគាររបស់អ្នកសម្រាប់ការដកប្រាក់។
សូមបញ្ជូនឯកសារសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ (អត្តសញ្ញាណ និងភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្ន) នៅលើទំព័រ "ការកំណត់" នៃម៉ឺនុយ។
ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានពីការស្នើសុំដកប្រាក់រហូតដល់ការទទួលមូលនិធិគឺជាធម្មតាប្រហែល 3 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក)។
សំណើដកប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការដោយ bitwallet នៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។
ពេលវេលាដែលវាត្រូវការដើម្បីទទួលបានការទូទាត់អាស្រ័យលើគណនីធនាគារដែលបានចុះឈ្មោះ។
លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រតិបត្តិការកាតឥណទាន (ឬ Chocom e-money) ក្នុងរយៈពេលមួយខែនៃកាលបរិច្ឆេទស្នើសុំដកប្រាក់ សូមទុកពេលវេលាសមស្របសម្រាប់មូលនិធិដែលត្រូវផ្ទេរទៅគណនីធនាគារដែលបានកំណត់របស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះ បុគ្គលិករបស់យើងនឹងទាក់ទងទៅអ្នក។
ពេលវេលានៃការមកដល់នៃការទូទាត់ប្រែប្រួលអាស្រ័យលើធនាគារ។ សូមចំណាំថាវាពិបាកក្នុងការផ្តល់ពេលវេលាមកដល់ពិតប្រាកដនៃមូលនិធិ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ជាក់ការទទួលបានការទូទាត់របស់អ្នកនៅថ្ងៃកំណត់នោះទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
នីតិវិធីត្រូវបានដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់។ ជាធម្មតា យើងមានបំណងដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ដោយមិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក ប៉ុន្តែសូមចំណាំថា អ្នកប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំ អាស្រ័យលើបរិមាណនៃការសាកសួរ។
លើសពីនេះទៀត តុជំនួយនឹងទាក់ទងអ្នកតាមអ៊ីមែល ប្រសិនបើយើងរកឃើញព័ត៌មានមិនពេញលេញ។ សូមពិនិត្យមើលខ្លឹមសារនៃអ៊ីមែលដែលយើងនឹងផ្ញើទៅអ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ដកសមតុល្យរបស់អ្នកទាំងស្រុង សូមបញ្ចូលចំនួនដកប្រាក់ដកថ្លៃដក។
សម្រាប់ថ្លៃសេវា សូមមើលតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម។
