Mga madalas itanong tungkol sa bitwallet sa Q&A na format.
14 Impormasyon
Kung Trial ang status ng iyong kasalukuyang account, kakailanganin mong magsumite ng mga dokumento sa pag-verify upang mairehistro ang iyong bank account para sa mga withdrawal.
Mangyaring magsumite ng mga dokumento para sa pagpapatunay (pagkakakilanlan at patunay ng kasalukuyang address) sa pahina ng "Mga Setting" ng menu.
Ang tinantyang oras mula sa kahilingan sa pag-withdraw hanggang sa pagtanggap ng mga pondo ay karaniwang mga 3 araw ng negosyo (hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at mga pista opisyal).
Ang mga kahilingan sa withdrawal ay pinoproseso ng bitwallet sa susunod na araw ng negosyo.
Ang oras na kailangan para makatanggap ng bayad ay depende sa nakarehistrong bank account.
Bilang karagdagan, kung mayroon kang transaksyon sa credit card (o Chocom e-money) sa loob ng isang buwan ng petsa ng kahilingan sa pag-withdraw, mangyaring bigyan ng angkop na oras para mailipat ang mga pondo sa iyong itinalagang bank account. Sa kasong ito, makikipag-ugnayan sa iyo ang aming staff.
Ang mga oras ng pagdating ng pagbabayad ay nag-iiba depende sa bangko. Pakitandaan na mahirap magbigay ng eksaktong oras ng pagdating ng mga pondo.
Kung hindi mo makumpirma ang pagtanggap ng iyong pagbabayad sa nakatakdang petsa, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support desk.
Ang mga pamamaraan ay pinoproseso nang sunud-sunod. Karaniwan, nilalayon naming iproseso ang iyong order sa loob ng 24 na oras, hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at pista opisyal, ngunit mangyaring tandaan na maaaring kailanganin mong maghintay depende sa dami ng mga katanungan.
Bilang karagdagan, makikipag-ugnayan sa iyo ang support desk sa pamamagitan ng email kung makakita kami ng anumang hindi kumpletong impormasyon. Pakisuri ang nilalaman ng email na ipapadala namin sa iyo.
Kung nais mong bawiin ang iyong buong balanse, mangyaring ilagay ang halaga ng pag-withdraw na binawasan ang bayad sa pag-withdraw.
Para sa mga bayarin, pakitingnan ang sumusunod na link.
