よくあるご質問 (FAQ)

ご本人様以外のご入金はできません。送金元の銀行口座名義とbitwalletにご登録のお客様の氏名に相違があった場合もご入金できませんのでご注意ください。既に入金手続きを済ませている場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

パーソナル（個人）アカウントの場合は、個人名義の銀行口座のみ、ビジネス（法人）アカウントの場合は、法人名義の銀行口座のみご入金が可能です。

申請と異なる内容のご入金は反映が保留となります。

その場合は、銀行入金反映リクエストフォームより入金反映のために必要な情報を記載、添付の上送信してください。確認後に入金処理をいたします。

銀行入金反映リクエストフォームはこちら

銀行送金によるご入金の手数料は、無料です。
各種手数料につきましては、次のリンク先をご覧ください。

各種手数料一覧はこちら

銀行にて発生する振込手数料等につきましては、お客様負担となります。

銀行送金による入金金額に上限はありません。
高額入金の場合は、事前に銀行への確認をお勧めします。