NACHRICHT

Wichtig 2023.11.01

Hinweis zu Verbindungsfehlern

Am Dienstag, 31. Oktober 2023, gegen 23:00 Uhr (GMT+0), konnten sich einige Benutzer aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht anmelden. Dieses Problem wurde gegen 1:00 Uhr behoben

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Wartung 2023.09.14

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Service 2023.07.28

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Aufgrund von Mitarbeiterschulungen ist der Support-Desk an folgenden Terminen geschlossen.

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Wichtig 2023.05.31

JCB Karteneinzahlungsservice vollständig wiederhergestellt

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das aktuelle Problem bezüglich Einzahlungen mit der JCB-Karte behoben wurde. Das Pfandsystem JCB ist nun vollständig wiederhergestellt und betriebsbereit.

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Wichtig 2023.05.25

In Bezug auf das Kreditkartenzahlungssystem

Kreditkartenzahlungen sind derzeit nicht mit der VISA/JCB-Karte möglich.

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Service 2023.04.19

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.

Während der Feiertage der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Bitte beachten Sie die folgende Tabelle für die Handhabung von Indi

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Wartung 2023.01.23

Hinweis zur Aktualisierung des Bankeinzahlungssystems

Wir haben das Bankeinzahlungssystem aktualisiert, um Einzahlungen per Banküberweisung effizienter abzubilden. Bitte überprüfen Sie die Kontodaten sorgfältig, bevor Sie eine Überweisung vornehmen

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Wartung 2023.01.12

Hinweis zur Systemwartung für den Einzahlungsservice

Wir werden die Systemwartung wie folgt durchführen. Aus diesem Grund sind die folgenden Dienste im folgenden Zeitraum nicht verfügbar:

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Wichtig 2022.12.12

Hinweis auf ein Problem mit dem bitwallet-System

Bei einigen Zahlungen von bitwallet kam es am 9. Dezember 2022 zwischen etwa 8:00 Uhr (Ortszeit Singapur) und 11:00 Uhr zu Problemen.

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Wichtig 2022.12.09

Bitte beachten Sie den Identitätswechsel eines Twitter-Kontos

Betrügerische Twitter-Konten von bitwallet wurden identifiziert. Bitte beachten Sie, dass der offizielle Twitter-Account von bitwallet wie folgt lautet:

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Service 2022.12.08

Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.

Informationen zur Serviceverfügbarkeit während der Neujahrsferien finden Sie in der folgenden Tabelle.

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Wartung 2022.10.17

Hinweis zur Systemwartung

Die Systemwartung wird wie folgt durchgeführt. Daher wird der Dienst zu den folgenden Zeiten vollständig ausgesetzt: Voraussichtliches Wartungsdatum und -uhrzeit

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Service 2022.07.29

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Aufgrund von Mitarbeiterschulungen ist der Support-Desk an folgenden Terminen geschlossen. Montag, 15. August 2022 und 16. Dienstag, 2022

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Wichtig 2022.07.25

Ankündigung zur Kreditkartennutzung

Um die Sicherheit weiter zu erhöhen, werden wir ab Montag, 01.08.2022 die folgenden Verfahren für die Kreditkartennutzung ändern.

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Service 2022.04.14

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.

Während der Ferienzeit der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Die Handhabung von ind. entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle

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Wartung 2022.03.23

Hinweis zum Abschluss der Systemwartung für den Pfandservice

Die Systemwartung für den Einzahlungsservice (Banküberweisung) ist abgeschlossen.

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Wartung 2022.03.17

Hinweis zur Systemwartung für den Einzahlungsservice

Wir werden die Systemwartung wie folgt durchführen. Aus diesem Grund sind die folgenden Dienste während der Systemwartung möglicherweise nicht verfügbar. Anzahlung se

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Service 2021.12.08

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.

Während der Neujahrsferien sind wir wie gewohnt in Betrieb, einige Dienste sind jedoch nicht verfügbar. Die Handhabung von Individuen entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle

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Wichtig 2021.10.26

Bitte nehmen Sie sich vor Phishing-E-Mails in Acht.

Wir haben Phishing-E-Mails identifiziert, die versuchen, sich als bitwallet auszugeben. Wenn Sie verdächtige Phishing-E-Mails erhalten, löschen Sie diese bitte sofort

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Service 2021.08.27

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Silberwoche.

Während der Feiertage der japanischen Silberwoche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Die Handhabung entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle

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