Aviso de falha de conexão
Na terça-feira, 31 de outubro de 2023, por volta das 23h (GMT+0), alguns usuários não conseguiram fazer login devido a uma falha de conexão.
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Lançamento e anúncio do serviço bitwallet.
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Notificação de manutenção emergencial do sistema
A manutenção do sistema será realizada nas seguintes datas e horários.
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Aviso sobre as operações comerciais
O balcão de suporte estará fechado nas seguintes datas devido ao treinamento dos funcionários.
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Serviço de depósito com cartão JCB totalmente restaurado
Gostaríamos de informar que o recente problema relacionado aos depósitos com cartão JCB foi resolvido. O sistema de depósito JCB está agora totalmente restaurado e operacional.
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Em relação ao sistema de pagamento com cartão de crédito
Os pagamentos com cartão de crédito não podem ser feitos com cartão VISA/JCB no momento.
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Informações sobre as operações comerciais durante o feriado Golden Week.
Durante o período de férias da Golden Week, funcionaremos normalmente, mas alguns serviços não estarão disponíveis. Consulte a tabela seguinte para o tratamento de indi.
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Aviso de atualização do sistema de depósito bancário
Atualizamos o sistema de depósitos bancários para refletir os depósitos por transferência bancária de forma mais eficiente. Por favor, verifique os detalhes da conta cuidadosamente antes de fazer
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Aviso de manutenção do sistema para serviço de depósito
Estaremos realizando a manutenção do sistema da seguinte forma. Como resultado, os seguintes serviços não estarão disponíveis durante o seguinte período:
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Aviso de problema no sistema bitwallet
Houve problemas em alguns pagamentos por bitwallet aproximadamente das 8h (horário de Cingapura) às 11h do dia 9 de dezembro de 2022.
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Por favor, tome nota sobre a falsificação de identidade da conta do Twitter
Contas impostoras do Twitter de bitwallet foram identificadas. Observe que a conta oficial do Twitter bitwallet é a seguinte,
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Atualizações sobre as operações comerciais durante o feriado de Ano Novo.
Consulte a tabela a seguir sobre a disponibilidade do serviço durante o período de férias de ano novo.
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Aviso de manutenção do sistema
A manutenção do sistema será realizada da seguinte forma. Como resultado, o serviço será totalmente suspenso nos seguintes horários: Data e horário estimados de manutenção
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Aviso sobre as operações comerciais
O balcão de suporte estará fechado nas seguintes datas devido ao treinamento dos funcionários. Segunda-feira, 15 de agosto de 2022 e 16, terça-feira de agosto de 2022
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Anúncio de uso de cartão de crédito
Para reforçar ainda mais a segurança, alteraremos os seguintes procedimentos para utilização de cartão de crédito a partir de segunda-feira, 01/08/2022.
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Informações sobre as operações comerciais durante o feriado Golden Week.
Durante o período de férias da Golden Week, funcionaremos normalmente, mas alguns serviços não estarão disponíveis. Consulte a tabela a seguir para o tratamento de ind
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Aviso sobre a conclusão da manutenção do sistema para serviço de depósito
A manutenção do sistema para serviço de depósito (transferência bancária) foi concluída.
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Aviso de manutenção do sistema para serviço de depósito
Estaremos realizando a manutenção do sistema da seguinte forma. Como resultado, os seguintes serviços podem ficar indisponíveis durante o período de manutenção do sistema. Deposite se
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Informações sobre as operações comerciais durante o feriado de Ano Novo.
Durante o período de feriado de Ano Novo, funcionaremos normalmente, mas alguns serviços não estarão disponíveis. Consulte a tabela a seguir para o tratamento de indivíduos
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Por favor, tome cuidado com e-mails de phishing.
identificamos e-mails de phishing que tentam se apresentar como bitwallet. Se você receber algum e-mail de phishing suspeito, exclua-o imediatamente com
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Informações sobre as operações comerciais durante o feriado da Silver Week.
Durante o período de férias da Semana da Prata no Japão, funcionaremos normalmente, mas alguns serviços não estarão disponíveis. Consulte a tabela a seguir para o manuseio
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