BERITA

Penting 2023.11.01

Pemberitahuan Kegagalan Koneksi

Pada hari Selasa, 31 Oktober 2023, sekitar pukul 23:00 (GMT+0), beberapa pengguna tidak dapat masuk karena kegagalan koneksi. Masalah ini teratasi sekitar pukul 01:00

Lagi

Pemeliharaan 2023.09.14

Pemberitahuan Pemeliharaan Sistem Darurat

Pemeliharaan sistem akan dilakukan pada tanggal dan waktu berikut.

Lagi

Melayani 2023.07.28

Pemberitahuan tentang operasi bisnis

Meja dukungan akan ditutup pada tanggal berikut karena pelatihan karyawan.

Lagi

Penting 2023.05.31

Layanan Setoran Kartu JCB Dipulihkan Sepenuhnya

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa masalah terbaru terkait setoran kartu JCB telah teratasi. Sistem deposit JCB kini telah pulih sepenuhnya dan beroperasi.

Lagi

Penting 2023.05.25

Mengenai sistem pembayaran kartu kredit

Pembayaran kartu kredit tidak dapat dilakukan dengan kartu VISA/JCB saat ini.

Lagi

Melayani 2023.04.19

Informasi operasional bisnis selama Libur Golden Week.

Selama periode Libur Golden Week, kami akan beroperasi seperti biasa, namun beberapa layanan tidak tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganan indi

Lagi

Pemeliharaan 2023.01.23

Pemberitahuan pembaruan sistem deposito bank

Kami telah memperbarui sistem setoran bank untuk mencerminkan setoran melalui transfer bank dengan lebih efisien. Mohon periksa detail akun dengan cermat sebelum membuat

Lagi

Pemeliharaan 2023.01.12

Pemberitahuan pemeliharaan sistem untuk layanan deposit

Kami akan melakukan pemeliharaan sistem sebagai berikut. Oleh karena itu, layanan berikut tidak akan tersedia selama periode berikut:

Lagi

Penting 2022.12.12

Pemberitahuan masalah sistem bitwallet

Terjadi masalah pada beberapa pembayaran melalui bitwallet dari sekitar pukul 8:00 (waktu Singapura) hingga pukul 11:00 pada tanggal 9 Desember 2022.

Lagi

Penting 2022.12.09

Harap perhatikan peniruan identitas akun Twitter

Akun Twitter palsu bitwallet telah diidentifikasi. Mohon diperhatikan bahwa akun twitter resmi bitwallet adalah sebagai berikut,

Lagi

Melayani 2022.12.08

Update operasional bisnis selama liburan Tahun Baru.

Silakan lihat tabel berikut mengenai ketersediaan layanan selama periode libur tahun baru.

Lagi

Pemeliharaan 2022.10.17

Pemberitahuan Pemeliharaan Sistem

Pemeliharaan sistem akan dilakukan sebagai berikut. Akibatnya, layanan akan dihentikan sepenuhnya pada waktu-waktu berikut: Perkiraan Tanggal dan Waktu Pemeliharaan

Lagi

Melayani 2022.07.29

Pemberitahuan tentang operasi bisnis

Meja dukungan akan ditutup pada tanggal berikut karena pelatihan karyawan. Senin 15 Agustus 2022 dan 16 Selasa Agustus 2022

Lagi

Penting 2022.07.25

Pengumuman Penggunaan Kartu Kredit

Untuk lebih memperkuat keamanan, kami akan mengubah prosedur penggunaan kartu kredit berikut mulai Senin,08/01/2022.

Lagi

Melayani 2022.04.14

Informasi operasional bisnis selama Libur Golden Week.

Selama periode Libur Golden Week, kami akan beroperasi seperti biasa, namun beberapa layanan tidak akan tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganan ind

Lagi

Pemeliharaan 2022.03.23

Pemberitahuan selesainya pemeliharaan sistem untuk layanan deposit

Pemeliharaan sistem untuk layanan deposit (transfer bank) telah selesai.

Lagi

Pemeliharaan 2022.03.17

Pemberitahuan pemeliharaan sistem untuk layanan deposit

Kami akan melakukan pemeliharaan sistem sebagai berikut. Akibatnya, layanan berikut mungkin tidak tersedia selama periode pemeliharaan sistem. Setoran se

Lagi

Melayani 2021.12.08

Informasi operasional bisnis selama liburan Tahun Baru.

Selama periode libur tahun baru, kami akan beroperasi seperti biasa, namun beberapa layanan tidak tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganan indivi

Lagi

Penting 2021.10.26

Harap berhati-hati terhadap email phishing.

kami telah mengidentifikasi email phishing yang mencoba menyamar sebagai bitwallet. Jika Anda menerima email phishing yang mencurigakan, harap segera hapus

Lagi

Melayani 2021.08.27

Informasi mengenai operasional bisnis selama liburan Silver Week.

Selama periode liburan minggu perak Jepang, kami akan beroperasi seperti biasa tetapi beberapa layanan tidak akan tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganannya o

Lagi