NOTIZIA

Importante 2023.11.01

Avviso di errore di connessione

Martedì 31 ottobre 2023, intorno alle 23:00 (GMT+0), alcuni utenti non sono riusciti ad accedere a causa di un errore di connessione. Questo problema è stato risolto intorno all'1:00

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Manutenzione 2023.09.14

Notifica di manutenzione del sistema di emergenza

La manutenzione del sistema verrà effettuata nelle seguenti date e orari.

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Servizio 2023.07.28

Avviso sulle operazioni aziendali

Lo sportello di supporto sarà chiuso nelle seguenti date a causa della formazione dei dipendenti.

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Importante 2023.05.31

Servizio di deposito carta JCB completamente ripristinato

Desideriamo informarti che il recente problema relativo ai depositi con carta JCB è stato risolto. Il sistema di deposito JCB è ora completamente ripristinato e operativo.

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Importante 2023.05.25

Per quanto riguarda il sistema di pagamento con carta di credito

Al momento non è possibile effettuare pagamenti con carta di credito tramite la carta VISA/JCB.

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Servizio 2023.04.19

Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.

Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo come al solito, ma alcuni servizi non saranno disponibili. Per la gestione delle indi

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Manutenzione 2023.01.23

Avviso di aggiornamento del sistema di deposito bancario

Abbiamo aggiornato il sistema di deposito bancario per riflettere i depositi tramite bonifico bancario in modo più efficiente. Si prega gentilmente di controllare attentamente i dettagli dell'account prima di effettuare

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Manutenzione 2023.01.12

Avviso di manutenzione del sistema per il servizio di deposito

Effettueremo la manutenzione del sistema come segue. Di conseguenza, i seguenti servizi non saranno disponibili durante il seguente periodo:

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Importante 2022.12.12

Avviso di problema del sistema bitwallet

Si è verificato un problema con alcuni pagamenti da parte di bitwallet dalle 8:00 circa (ora di Singapore) alle 11:00 del 9 dicembre 2022.

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Importante 2022.12.09

Si prega di prendere nota dell'account Twitter di imitazione

Sono stati identificati gli account Twitter impostori di bitwallet. Si prega di notare che l'account Twitter ufficiale di bitwallet è il seguente:

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Servizio 2022.12.08

Aggiornamenti sull'operatività aziendale durante le festività di Capodanno.

Si prega di fare riferimento alla tabella seguente sulla disponibilità del servizio durante il periodo delle vacanze di Capodanno.

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Manutenzione 2022.10.17

Avviso di manutenzione del sistema

La manutenzione del sistema verrà eseguita come segue. Di conseguenza il servizio sarà completamente sospeso nei seguenti orari: Data e Orario Previsto di Manutenzione

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Servizio 2022.07.29

Avviso sulle operazioni aziendali

Lo sportello di supporto sarà chiuso nelle seguenti date a causa della formazione dei dipendenti. Lunedì 15 agosto 2022 e martedì 16 agosto 2022

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Importante 2022.07.25

Annuncio sull'utilizzo della carta di credito

Per rafforzare ulteriormente la sicurezza, a partire da lunedì 01/08/2022 modificheremo le seguenti procedure per l'utilizzo delle carte di credito.

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Servizio 2022.04.14

Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.

Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili. Si prega di consultare la tabella seguente per la gestione di ind

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Manutenzione 2022.03.23

Avviso di conclusione della manutenzione del sistema per il servizio di deposito

È stata completata la manutenzione del sistema per il servizio di deposito (bonifico bancario).

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Manutenzione 2022.03.17

Avviso di manutenzione del sistema per il servizio di deposito

Effettueremo la manutenzione del sistema come segue. Di conseguenza, i seguenti servizi potrebbero non essere disponibili durante il periodo di manutenzione del sistema. Deposito se

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Servizio 2021.12.08

Informazioni sulle operazioni commerciali durante le vacanze di Capodanno.

Durante il periodo delle vacanze di Capodanno lavoreremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili. Si prega di consultare la tabella seguente per la gestione dei singoli

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Importante 2021.10.26

Si prega di fare attenzione alle e-mail di phishing.

abbiamo identificato e-mail di phishing che tentano di presentarsi come bitwallet. Se ricevi email di phishing sospette, eliminale immediatamente con

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Servizio 2021.08.27

Informazioni sulle operazioni commerciali durante le vacanze della Silver Week.

Durante il periodo festivo della Settimana d'Argento in Giappone, opereremo come al solito, ma alcuni servizi non saranno disponibili. Si prega di consultare la tabella seguente per la gestione o

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