Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.
Grazie per aver utilizzato bitwallet.
Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili.
Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.
| Servizio | 1 maggio, 2023 Lun |
2 maggio, 2023 Mar |
3 maggio, 2023 Mercoledì, PH |
4 maggio, 2023 Gio,PH |
5 maggio, 2023 Ven,PH |
6 maggio, 2023 Sab |
7 maggio, 2023 Sole |
8 maggio, 2023 Lun |
|
| Pagamento deposito/prelievo | Deposito tramite bonifico bancario (*1) | Disponibile | Disponibile | × | × | × | × | × | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | × | × | × | × | × | ||||
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Pagamento (Utenti bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Cambio di valuta | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Altri servizi | Registrazione per l'account bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Approvazione dei documenti KYC | × | × | × | × | × | ||||
| Assistenza clienti | Banco di supporto per le richieste | × | × | × | × | × |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Deposito/Prelievo/Pagamento
| Deposito tramite bonifico bancario (*1) | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | × |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | × |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | × |
| 6 maggio 2023 sab | × |
| 7 maggio 2023 domenica | × |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | × |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | × |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | × |
| 6 maggio 2023 sab | × |
| 7 maggio 2023 domenica | × |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | 〇 |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | 〇 |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | 〇 |
| 6 maggio 2023 sab | 〇 |
| 7 maggio 2023 domenica | 〇 |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
| Pagamento (Utenti bitwallet) | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | 〇 |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | 〇 |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | 〇 |
| 6 maggio 2023 sab | 〇 |
| 7 maggio 2023 domenica | 〇 |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
| Cambio di valuta | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | 〇 |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | 〇 |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | 〇 |
| 6 maggio 2023 sab | 〇 |
| 7 maggio 2023 domenica | 〇 |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
Altri servizi
| Registrazione per l'account bitwallet | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | 〇 |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | 〇 |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | 〇 |
| 6 maggio 2023 sab | 〇 |
| 7 maggio 2023 domenica | 〇 |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
| Approvazione dei documenti KYC | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | × |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | × |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | × |
| 6 maggio 2023 sab | × |
| 7 maggio 2023 domenica | × |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
Assistenza clienti
| Banco di supporto per le richieste | |
| 1 maggio 2023 lun | Disponibile |
| 2 maggio 2023 mar | Disponibile |
| 3 maggio 2023 mercoledì, PH | × |
| 4 maggio 2023 giovedì, PH | × |
| 5 maggio 2023 venerdì, PH | × |
| 6 maggio 2023 sab | × |
| 7 maggio 2023 domenica | × |
| 8 maggio 2023 lun | Disponibile |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Nota:
*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo. Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico, risponderemo in ordine nei giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.
Aspettative di ritardo:
■Deposito・Prelievo
Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.
■ Approvazione dei documenti KYC / Desk di supporto per le richieste
Il supporto tecnico bitwallet fornirà solo servizi limitati nel periodo dal 3 maggio 2023 al 7 maggio 2023. Accettiamo l'invio di certificati e richieste, ma risponderemo durante l'orario lavorativo.
Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.
Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team bitwallet si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.