Πληροφορίες για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της αργίας της Χρυσής Εβδομάδας.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το bitwallet.
Κατά την περίοδο των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας, θα λειτουργούμε κανονικά, αλλά ορισμένες υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες.
Παρακαλούμε δείτε τον παρακάτω πίνακα για τον χειρισμό μεμονωμένων υπηρεσιών.
| Υπηρεσία | 1-Μάιος, 2023 Δευτ |
2-Μάιος, 2023 Τρ |
3 Μαΐου, 2023 Wed, PH |
4-Μάιος, 2023 Πέμ, ΡΗ |
5 Μαΐου, 2023 Παρ, PH |
6 Μαΐου, 2023 Σάβ |
7 Μαΐου, 2023 Ήλιος |
8 Μαΐου, 2023 Δευτ |
|
| Πληρωμή κατάθεσης / ανάληψης | Κατάθεση μέσω τραπεζικού εμβάσματος (*1) | Διαθέσιμος | Διαθέσιμος | × | × | × | × | × | Διαθέσιμος |
| Ανάληψη από bitwallet σε τραπεζικό λογαριασμό (*2) | × | × | × | × | × | ||||
| Κατάθεση / πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Πληρωμή (Χρήστες bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Ανταλλαγή συναλλάγματος | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Αλλες υπηρεσίες | Εγγραφή για λογαριασμό bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Έγκριση εγγράφων KYC | × | × | × | × | × | ||||
| Εξυπηρέτηση πελατών | Γραφείο υποστήριξης ερωτήσεων | × | × | × | × | × |
×Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας
Κατάθεση / Ανάληψη / Πληρωμή
| Κατάθεση μέσω τραπεζικού εμβάσματος (*1) | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | × |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | × |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | × |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | × |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | × |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| Ανάληψη από bitwallet σε τραπεζικό λογαριασμό (*2) | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | × |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | × |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | × |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | × |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | × |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| Κατάθεση / πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | 〇 |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | 〇 |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | 〇 |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | 〇 |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| Πληρωμή (Χρήστες bitwallet) | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | 〇 |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | 〇 |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | 〇 |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | 〇 |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| Ανταλλαγή συναλλάγματος | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | 〇 |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | 〇 |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | 〇 |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | 〇 |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
Αλλες υπηρεσίες
| Εγγραφή για λογαριασμό bitwallet | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | 〇 |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | 〇 |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | 〇 |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | 〇 |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| Έγκριση εγγράφων KYC | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | × |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | × |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | × |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | × |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | × |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Γραφείο υποστήριξης ερωτήσεων | |
| 1-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
| 2-Μάιος, 2023 Τρί | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2023 Τετ., PH | × |
| 4-Μάιος, 2023 Πέμπτη, PH | × |
| 5-Μάιος, 2023 Παρ, PH | × |
| 6-Μάιος, 2023 Σάββ | × |
| 7 Μαΐου, 2023 Κυρ | × |
| 8-Μάιος 2023 Δευτ | Διαθέσιμος |
×Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας
Σημείωση:
*1. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μετά τις ώρες λειτουργίας των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων (συμπεριλαμβανομένου του Σαββάτου, της Κυριακής και των εθνικών αργιών) θα εμφανίζονται στον λογαριασμό την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εάν απαιτείται βοήθεια από το γραφείο υποστήριξης, θα απαντήσουμε με τη σειρά τις εργάσιμες ημέρες μας.
*2. Αιτήσεις ανάληψης θα γίνονται δεκτές ακόμη και τις αργίες. Η τυπική κατάθεση για τις εγχώριες τράπεζες είναι 3 εργάσιμες ημέρες από την αίτηση ανάληψης. Μπορεί να διεκπεραιωθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ανάλογα με την κατάσταση του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος προορισμού μεταφοράς ή του λογαριασμού δικαιούχου πληρωμής.
Προσδοκίες καθυστέρησης:
■Κατάθεση・Ανάληψη
Τα αιτήματα καταθέσεων και αναλήψεων αναμένεται να είναι γεμάτα κατά την περίοδο των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας. Έτσι, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει νωρίς τη διαδικασία για να αποφύγετε καθυστερήσεις.
■Έγκριση εγγράφων KYC / Γραφείο υποστήριξης ερωτήσεων
Το γραφείο υποστήριξης bitwallet θα παρέχει περιορισμένες υπηρεσίες μόνο κατά την περίοδο από τις 3 Μαΐου 2023 έως τις 7 Μαΐου 2023. Δεχόμαστε την υποβολή πιστοποιητικών και ερωτημάτων, αλλά θα απαντήσουμε σε αυτά κατά τις εργάσιμες ώρες.
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από το συνηθισμένο για να απαντήσετε.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας καθώς η ομάδα μας bitwallet θα προσπαθήσει να παρέχει μια αποτελεσματική και ευέλικτη υπηρεσία ψηφιακού πορτοφολιού για να ταιριάζει σε ένα ευρύτερο φάσμα κοινού.