Teave äritegevuse kohta kuldse nädala puhkuse ajal.
Täname teid bitwallet kasutamise eest.
Kuldse nädala pühade perioodil töötame tavapäraselt, kuid mõned teenused ei ole saadaval.
Üksikute teenuste käsitlemise kohta vaadake järgmist tabelit.
| Teenindus | 1. mai, 2023 Esmasp |
2. mai, 2023 teisip |
3. mai, 2023 kolmapäev, PH |
4. mai, 2023 neljapäeval, PH |
5. mai, 2023 Reede, PH |
6. mai, 2023 laup |
7. mai, 2023 Päike |
8. mai, 2023 Esmasp |
|
| Sissemakse / Väljamakse | Deposiit pangaülekandega (*1) | Saadaval | Saadaval | × | × | × | × | × | Saadaval |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole (*2) | × | × | × | × | × | ||||
| Deposiit/makse krediitkaardiga | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Makse (1 TP6T kasutajat) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Valuutavahetus | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Muud teenused | bitwallet konto registreerimine | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| KYC dokumentide kinnitamine | × | × | × | × | × | ||||
| Kasutajatugi | Päringu tugipunkt | × | × | × | × | × |
×Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Sissemakse / Väljamakse / Maksmine
| Deposiit pangaülekandega (*1) | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | × |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | × |
| 5. mai 2023 reede, PH | × |
| 6. mai 2023 laup | × |
| 7. mai 2023 pühap | × |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole (*2) | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | × |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | × |
| 5. mai 2023 reede, PH | × |
| 6. mai 2023 laup | × |
| 7. mai 2023 pühap | × |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| Deposiit/makse krediitkaardiga | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | 〇 |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | 〇 |
| 5. mai 2023 reede, PH | 〇 |
| 6. mai 2023 laup | 〇 |
| 7. mai 2023 pühap | 〇 |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| Makse (1 TP6T kasutajat) | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | 〇 |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | 〇 |
| 5. mai 2023 reede, PH | 〇 |
| 6. mai 2023 laup | 〇 |
| 7. mai 2023 pühap | 〇 |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| Valuutavahetus | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | 〇 |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | 〇 |
| 5. mai 2023 reede, PH | 〇 |
| 6. mai 2023 laup | 〇 |
| 7. mai 2023 pühap | 〇 |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
Muud teenused
| bitwallet konto registreerimine | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | 〇 |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | 〇 |
| 5. mai 2023 reede, PH | 〇 |
| 6. mai 2023 laup | 〇 |
| 7. mai 2023 pühap | 〇 |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| KYC dokumentide kinnitamine | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | × |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | × |
| 5. mai 2023 reede, PH | × |
| 6. mai 2023 laup | × |
| 7. mai 2023 pühap | × |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
Kasutajatugi
| Päringu tugipunkt | |
| 1. mai 2023 esmasp | Saadaval |
| 2. mai 2023, teisip | Saadaval |
| 3.-mai 2023, kolmapäev, PH | × |
| 4.-mai 2023 neljapäev, PH | × |
| 5. mai 2023 reede, PH | × |
| 6. mai 2023 laup | × |
| 7. mai 2023 pühap | × |
| 8. mai 2023 esmasp | Saadaval |
×Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Märge:
*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.
Ootused hilinemisega:
■Sissemakse・Väljavõtmine
Kuldse nädala pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.
■ KYC dokumentide kinnitamine / päringu tugipunkt
bitwallet tugipunkt osutab perioodil 3. maist 2023 kuni 7. maini 2023 vaid piiratud teenuseid. Võtame vastu tõendite esitamist ja päringuid, kuid vastame neile tööajal.
Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.
Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie bitwallet meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale publikule.