NOTIZIA

Aggiornamenti sull'operatività aziendale durante le festività di Capodanno.

Servizio 2022.12.08

Grazie per aver utilizzato bitwallet.

Si prega di fare riferimento alla tabella seguente sulla disponibilità del servizio durante il periodo delle vacanze di Capodanno.

Nota:
*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (durante le vacanze di Capodanno) verranno riflessi sul conto il giorno lavorativo successivo. Il deposito tramite carta di credito è disponibile come di consueto.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Se invii una richiesta di prelievo dal 29 dicembre 2022 al 3 gennaio 2023, i fondi verranno riflessi dopo il 5. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.

Aspettative di ritardo:

■ Deposito・Prelievo
Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze di Capodanno. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.

■ Approvazione dei documenti KYC ・ Richiede l'assistenza clienti
L'assistenza clienti bitwallet fornirà solo servizi limitati durante il periodo dal 30 dicembre 2022 al 3 gennaio 2023. Accettiamo l'invio di certificati e richieste, ma risponderemo durante l'orario lavorativo.

Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.

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Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team bitwallet si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.