Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.
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Informationen zur Serviceverfügbarkeit während der Neujahrsferien finden Sie in der folgenden Tabelle.
| Service | 29. Dezember, 2022 Do |
30. Dezember, 2022 Fr |
31. Dezember, 2022 Sa |
01. Januar, 2023 Sonne, PH |
02. Januar, 2023 Mo |
03. Januar, 2023 Di |
04. Januar, 2023 Heiraten |
|
| Kaution / Rückzug Zahlung |
Anzahlung per Banküberweisung (*1) | Verfügbar | △ | × | × | × | × | Verfügbar |
| Rückzug aus bitwallet auf das Bankkonto (*2) |
〇 | × | × | × | × | |||
| Anzahlung/Zahlung per Kreditkarte |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Zahlung (bitwallet-Benutzer) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Zahlungsaufforderung | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Geldwechsel | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Andere Dienstleistungen | Registrieren Sie sich für ein bitwallet-Konto | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Genehmigung von KYC-Dokumenten | × | × | × | × | × | |||
| Kundendienst | Anfrage an den Kundensupport | × | × | × | × | × |
△ Der Service ist teilweise verfügbar
×Während der Neujahrsfeiertage ist der Service nicht verfügbar
Einzahlungs-/Auszahlungsüberweisung
| Anzahlung per Banküberweisung (*1) | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | △ |
| 31.12.2022 Sa | × |
| 01.01.2023 So, PH | × |
| 02.01.2023 Mo | × |
| 03.01.2023 Di | × |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
| Auszahlung von bitwallet auf das Bankkonto (*2) | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | 〇 |
| 31.12.2022 Sa | × |
| 01.01.2023 So, PH | × |
| 02.01.2023 Mo | × |
| 03.01.2023 Di | × |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
| Anzahlung/Zahlung per Kreditkarte | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | 〇 |
| 31.12.2022 Sa | 〇 |
| 01.01.2023 So, PH | 〇 |
| 02.01.2023 Mo | 〇 |
| 03.01.2023 Di | 〇 |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
| Zahlung (bitwallet-Benutzer) | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | 〇 |
| 31.12.2022 Sa | 〇 |
| 01.01.2023 So, PH | 〇 |
| 02.01.2023 Mo | 〇 |
| 03.01.2023 Di | 〇 |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
| Zahlungsaufforderung | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | 〇 |
| 31.12.2022 Sa | 〇 |
| 01.01.2023 So, PH | 〇 |
| 02.01.2023 Mo | 〇 |
| 03.01.2023 Di | 〇 |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
| Geldwechsel | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | 〇 |
| 31.12.2022 Sa | 〇 |
| 01.01.2023 So, PH | 〇 |
| 02.01.2023 Mo | 〇 |
| 03.01.2023 Di | 〇 |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
Andere Dienstleistungen
| Registrieren Sie sich für ein bitwallet-Konto | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | 〇 |
| 31.12.2022 Sa | 〇 |
| 01.01.2023 So, PH | 〇 |
| 02.01.2023 Mo | 〇 |
| 03.01.2023 Di | 〇 |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
| Genehmigung von KYC-Dokumenten | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | × |
| 31.12.2022 Sa | × |
| 01.01.2023 So, PH | × |
| 02.01.2023 Mo | × |
| 03.01.2023 Di | × |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
Kundendienst
| Anfrage an den Kundensupport | |
| 29.12.2022 Do | Verfügbar |
| 30.12.2022 Fr | × |
| 31.12.2022 Sa | × |
| 01.01.2023 So, PH | × |
| 02.01.2023 Mo | × |
| 03.01.2023 Di | × |
| 04.01.2023 Mi | Verfügbar |
△ Der Service ist teilweise verfügbar
×Während der Neujahrsfeiertage ist der Service nicht verfügbar
Notiz:
*1. Zahlungen, die außerhalb der Geschäftszeiten von Finanzinstituten (während der Neujahrsfeiertage) erfolgen, werden am nächsten Werktag auf dem Konto ausgewiesen. Die Einzahlung per Kreditkarte ist wie gewohnt möglich.
*2. Auszahlungsanfragen werden auch an Feiertagen entgegengenommen. Die Standardeinzahlung für inländische Banken beträgt 3 Werktage ab der Auszahlungsanforderung. Wenn Sie zwischen dem 29. Dezember 2022 und dem 3. Januar 2023 einen Auszahlungsantrag stellen, wird das Geld nach dem 5. Januar 2023 angezeigt. Abhängig vom Status des Zielfinanzinstituts oder des Zahlungsempfängerkontos kann die Bearbeitung am nächsten Werktag erfolgen.
Verzögerungserwartungen:
■ Einzahlung・Auszahlung
Es ist zu erwarten, dass die Ein- und Auszahlungsanfragen während der Neujahrsferien überfüllt sind. Daher kann die Bearbeitung länger als gewöhnlich dauern. Bitte planen Sie Ihren Eingriff frühzeitig, um Verzögerungen zu vermeiden.
■ Genehmigung von KYC-Dokumenten ・ Erkundigt sich nach Kundenunterstützung
Der bitwallet-Kundendienst wird im Zeitraum vom 30. Dezember 2022 bis 3. Januar 2023 nur eingeschränkte Dienste anbieten. Wir akzeptieren die Einreichung von Zertifikaten und Anfragen, werden diese jedoch während der Geschäftszeiten beantworten.
Bitte beachten Sie, dass die Antwort länger als gewöhnlich dauern kann.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung, denn unser bitwallet-Team wird bestrebt sein, einen effizienten und vielseitigen digitalen Geldbörsendienst bereitzustellen, der einem breiteren Publikum gerecht wird.