menutup

BERITA

Daftar layanan baru dan siaran pers

Update operasional bisnis selama liburan Tahun Baru.

Melayani

Terima kasih telah menggunakan bitwallet.

Silakan lihat tabel berikut mengenai ketersediaan layanan selama periode libur tahun baru.

  Melayani 29-Des,
2022
Kamis
30-Des,
2022
Jumat
31-Des,
2022
Duduk
01-Jan,
2023
Matahari,PH
02-Jan,
2023
Senin
03-Jan,
2023
Selasa
04-Jan,
2023
Menikahi
Menyetorkan /
Penarikan

Pembayaran
Setoran melalui transfer bank (*1) Tersedia × × × × Tersedia
Penarikan dari bitwallet
ke rekening bank (*2)
× × × ×
Setoran/pembayaran melalui
kartu kredit
Pembayaran (Pengguna bitwallet)
Permintaan pembayaran
Penukaran mata uang
Layanan lainnya Mendaftar untuk akun bitwallet
Persetujuan dokumen KYC × × × × ×
Pelayanan pelanggan Permintaan dukungan pelanggan × × × × ×
〇 Layanan tersedia seperti biasa
△ Layanan tersedia sebagian
×Layanan tidak tersedia selama liburan Tahun Baru

Pengiriman Uang Setoran / Penarikan

Setoran melalui transfer bank (*1)
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu ×
01-Jan,2023 Minggu,PH ×
02-Jan,2023 Sen ×
03-Jan,2023 Sel ×
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
Penarikan dari bitwallet ke rekening bank (*2)
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu ×
01-Jan,2023 Minggu,PH ×
02-Jan,2023 Sen ×
03-Jan,2023 Sel ×
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
Deposit/pembayaran melalui kartu kredit
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu
01-Jan,2023 Minggu,PH
02-Jan,2023 Sen
03-Jan,2023 Sel
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
Pembayaran (Pengguna bitwallet)
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu
01-Jan,2023 Minggu,PH
02-Jan,2023 Sen
03-Jan,2023 Sel
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
Permintaan pembayaran
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu
01-Jan,2023 Minggu,PH
02-Jan,2023 Sen
03-Jan,2023 Sel
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
Penukaran mata uang
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu
01-Jan,2023 Minggu,PH
02-Jan,2023 Sen
03-Jan,2023 Sel
04-Jan,2023 Rabu Tersedia

Layanan lainnya

Mendaftar untuk akun bitwallet
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum
31-Des,2022 Sabtu
01-Jan,2023 Minggu,PH
02-Jan,2023 Sen
03-Jan,2023 Sel
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
Persetujuan dokumen KYC
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum ×
31-Des,2022 Sabtu ×
01-Jan,2023 Minggu,PH ×
02-Jan,2023 Sen ×
03-Jan,2023 Sel ×
04-Jan,2023 Rabu Tersedia

Pelayanan pelanggan

Permintaan dukungan pelanggan
29-Des,2022 Kam Tersedia
30-Des,2022 Jum ×
31-Des,2022 Sabtu ×
01-Jan,2023 Minggu,PH ×
02-Jan,2023 Sen ×
03-Jan,2023 Sel ×
04-Jan,2023 Rabu Tersedia
〇 Layanan tersedia seperti biasa
△ Layanan tersedia sebagian
×Layanan tidak tersedia selama liburan Tahun Baru

Catatan:
*1. Pembayaran yang dilakukan setelah jam operasional lembaga keuangan (selama libur Tahun Baru) akan masuk ke rekening pada hari kerja berikutnya. Deposit melalui kartu kredit tersedia seperti biasa.
*2. Permintaan penarikan akan diterima bahkan pada hari libur. Setoran standar untuk bank domestik adalah 3 hari kerja sejak permintaan penarikan. Jika Anda mengajukan permintaan penarikan dari 29 Desember 2022 hingga 3 Januari 2023, dana akan masuk setelah tanggal 5. Ini mungkin ditangani pada hari kerja berikutnya tergantung pada status lembaga keuangan tujuan transfer atau rekening penerima pembayaran.

Perkiraan keterlambatan:

■ Setoran・Penarikan
Permintaan deposit dan penarikan diperkirakan akan ramai pada periode libur tahun baru. Oleh karena itu, pemrosesan mungkin memakan waktu lebih lama dari biasanya. Mohon pastikan bahwa Anda merencanakan prosedur Anda lebih awal untuk menghindari penundaan.

■ Persetujuan dokumen KYC ・ Menanyakan dukungan pelanggan
Dukungan pelanggan bitwallet hanya akan menyediakan layanan terbatas selama periode 30 Desember 2022 hingga 3 Januari 2023. Kami menerima pengajuan sertifikat dan pertanyaan, namun kami akan menanggapinya selama jam kerja.

Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu lebih lama dari biasanya untuk merespons.


Terima kasih atas dukungan Anda yang tiada henti karena tim bitwallet kami akan berusaha menyediakan layanan dompet digital yang efisien dan serbaguna agar sesuai dengan khalayak yang lebih luas.

Lihat Berita
Halaman saat ini