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十一黄金周期间企业经营情况。

服务 2023.04.19

感谢您使用bitwallet。

黄金周期间，我们将照常营业，但部分服务将暂停。

各项服务的处理请参见下表。

	服务	5月1日， 2023 周一	5月2日， 2023 星期二	5月3日， 2023 周三，菲律宾	5月4日， 2023 星期四，公共假日	5月5日， 2023 周五，公共假期	5月6日， 2023 星期六	5月7日， 2023 太阳	5月8日， 2023 周一
存款/取款付款	通过银行转账存款（*1）	可用的	可用的	×	×	×	×	×	可用的
	从bitwallet提款至银行账户（*2）			×	×	×	×	×
	通过信用卡存款/付款			○	○	○	○	○
	付款（bitwallet用户）			○	○	○	○	○
	货币兑换			○	○	○	○	○
其他服务	注册bitwallet账户			○	○	○	○	○
其他服务	KYC 文件的批准			×	×	×	×	×
客户服务	咨询支持台			×	×	×	×	×

〇服务照常
×黄金周假期期间暂停服务

存款/取款/付款

通过银行转账存款（*1）
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	×
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	×
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	×
2023年5月6日星期六	×
2023年5月7日星期日	×
2023年5月8日星期一	可用的

从bitwallet提款至银行账户（*2）
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	×
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	×
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	×
2023年5月6日星期六	×
2023年5月7日星期日	×
2023年5月8日星期一	可用的

通过信用卡存款/付款
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	○
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	○
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	○
2023年5月6日星期六	○
2023年5月7日星期日	○
2023年5月8日星期一	可用的

付款（bitwallet用户）
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	○
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	○
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	○
2023年5月6日星期六	○
2023年5月7日星期日	○
2023年5月8日星期一	可用的

货币兑换
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	○
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	○
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	○
2023年5月6日星期六	○
2023年5月7日星期日	○
2023年5月8日星期一	可用的

其他服务

注册bitwallet账户
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	○
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	○
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	○
2023年5月6日星期六	○
2023年5月7日星期日	○
2023年5月8日星期一	可用的

KYC 文件的批准
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	×
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	×
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	×
2023年5月6日星期六	×
2023年5月7日星期日	×
2023年5月8日星期一	可用的

客户服务

咨询支持台
2023年5月1日星期一	可用的
2023年5月2日星期二	可用的
2023 年 5 月 3 日星期三,菲律宾	×
2023 年 5 月 4 日星期四,菲律宾	×
2023 年 5 月 5 日星期五,菲律宾	×
2023年5月6日星期六	×
2023年5月7日星期日	×
2023年5月8日星期一	可用的

〇服务照常
×黄金周假期期间暂停服务

笔记：
*1.金融机构营业时间以外（包括周六、周日和国家法定节假日）的付款将在下一个工作日反映在账户中。如果需要支持台帮助，我们将在工作日按顺序回复。
*2.即使在节假日也可以接受提款请求。国内银行的标准存款期限为提款请求后 3 个工作日。根据转账目的地金融机构或收款账户的情况，可能会在下一个工作日处理。

延迟预期：

■存款・取款
预计黄金周期间存款和取款请求将会非常拥挤。因此，处理时间可能比平时更长。请确保您尽早计划您的手术以避免延误。

■KYC文件的批准/咨询支持台
bitwallet支持台仅在2023年5月3日至2023年5月7日期间提供有限服务。我们接受证书提交和查询，但我们将在工作时间内回复。
请注意，回复时间可能比平时更长。

为了向更多客户提供优质的、便利的服务，我们将不断继续改进钱包功能，非常感谢您的继续使用。