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元旦期间营业公告

元旦期间营业公告

客户服务

2022.12.08

感谢您使用bitwallet。

关于元旦期间各项服务的安排,请参见下表。

     

29-Dec,

2022

 

30-Dec,

2022

 

31-Dec,

2022

 

01-Jan,

2023

 

02-Jan,

2023

 

03-Jan,

2023

 

04-Jan,

2023

 

服务内容

星期四

星期五

星期六

星期日

星期一

星期二

星期三

充值・提现

 

支付

通过银行转账充值 (*1)

可用

×

×

×

×

可用

从bitwallet提现到银行账户 (*2)

×

×

×

×

通过信用卡充值

支付(bitwallet用户间)

申请与支付

货币兑换

其他服务

注册bitwallet账户

审批KYC文件

×

×

×

×

×

客户服务

客服咨询

×

×

×

×

×

 

照常提供服务

一部分服务不可用

×

元旦期间暂停服务

 

注意

*1. 营业时间以外(元旦期间)的充值将在下一个工作日反映到账户中。如果需要客服的帮助,我们将在下个工作日按顺序回复。

*2. 我们在节假日也接受提现请求。国内银行的标准到账为提款请求后3个工作日。如果您在2022年12月29日至2023年1月3日期间要求提现,金额将在5日之后反映到账户中。根据转账目的地金融机构或收款人账户的情况,可能会在下一个工作日处理。

充值・提现 支付

通过银行转账充值 (*1)
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五

31-Dec,2022
星期六

×

01-Jan,2023
星期日

×

02-Jan,2023
星期一

×

03-Jan,2023
星期二

×

04-Jan,2023
星期三
可用
从bitwallet提现到银行账户 (*2)
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五
31-Dec,2022
星期六

×

01-Jan,2023
星期日

×

02-Jan,2023
星期一

×

03-Jan,2023
星期二

×

04-Jan,2023
星期三
可用
通过信用卡充值
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五
31-Dec,2022
星期六
01-Jan,2023
星期日
02-Jan,2023
星期一
03-Jan,2023
星期二
04-Jan,2023
星期三
可用
支付(bitwallet用户间)
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五
31-Dec,2022
星期六
01-Jan,2023
星期日
02-Jan,2023
星期一
03-Jan,2023
星期二
04-Jan,2023
星期三
可用
申请与支付
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五
31-Dec,2022
星期六
01-Jan,2023
星期日
02-Jan,2023
星期一
03-Jan,2023
星期二
04-Jan,2023
星期三
可用
货币兑换
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五
31-Dec,2022
星期六
01-Jan,2023
星期日
02-Jan,2023
星期一
03-Jan,2023
星期二
04-Jan,2023
星期三
可用

其他服务

注册bitwallet账户
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五
31-Dec,2022
星期六
01-Jan,2023
星期日
02-Jan,2023
星期一
03-Jan,2023
星期二
04-Jan,2023
星期三
可用
审批KYC文件
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五

×

31-Dec,2022
星期六

×

01-Jan,2023
星期日

×

02-Jan,2023
星期一

×

03-Jan,2023
星期二

×

04-Jan,2023
星期三
可用

客户服务

客服咨询
29-Dec,2022
星期四
可用
30-Dec,2022
星期五

×

31-Dec,2022
星期六

×

01-Jan,2023
星期日

×

02-Jan,2023
星期一

×

03-Jan,2023
星期二

×

04-Jan,2023
星期三
可用

照常提供服务

一部分服务不可用

×

元旦期间暂停服务

 

注意

*1. 营业时间以外(元旦期间)的充值将在下一个工作日反映到账户中。如果需要客服的帮助,我们将在下个工作日按顺序回复。

*2. 我们在节假日也接受提现请求。国内银行的标准到账为提款请求后3个工作日。如果您在2022年12月29日至2023年1月3日期间要求提现,金额将在5日之后反映到账户中。根据转账目的地金融机构或收款人账户的情况,可能会在下一个工作日处理。

预计延期:

■ 充值· 提现

预计元旦期间充值与提现申请将会增加,因此处理时间可能会比平时更长。请您尽早做好申请计划,以免延误。

■ 审批KYC文件 ・ 处理咨询问题

在2022年12月30日至2023年1月3日期间仅能为bitwallet客户提供有限的服务。期间,我们接受通过咨询表提交的证明材料和咨询,但将会在之后的工作日内处理。

请注意,回复可能需要比平时等待更长的时间。


感谢您一直以来的支持,我们的团队将努力提供高效、多功能的数字钱包服务,以适应更广泛的受众。

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